БЛОГ
Валентина Романова-Салмина
Консультант по управлению и сервису косметологических клиник
E-mail: romanovas163@gmail.com
@medtreningsamara
сот. тел: +7 937 204 63 01
Образование:
- Самарский Государственный Медицинский Университет (СамГМУ)
- Аспирантура на кафедре педиатрии ИПО СамГМУ
- Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ, магистратура «Здравоохранение и государственно-частное партнерство»
- Moscow Business School «Стандарты сервиса медицинской организации»
Академическая карьера:
- Кандидат медицинских наук
- Степень магистра
Опыт практической работы:
С 2012 года управление, медицинские аудиты, сопровождение клиник и практические тренинги в косметологических клиниках: Самара, Москва, Волгоград.
Профессиональные навыки:
- Ведение обучающих медицинских тренингов по теме:
- Медицинский сервис
- Регистратура косметологической клиники
- Цикл работы с пациентом
- Управление косметологической клиникой
- Увеличение прибыли
- «Настройка» клиентского сервиса
- Медицинский аудит косметологической клиники
- Сопровождение клиники
- Консультации
|
Все записи этого блогера:
Мотивация персонала косметологической клиники
12 мая 2020
Не перестаю говорить, что успех любого дела - зависит от людей, которые его выполняют. Вы руководитель косметологической клиники? Собственник? Инвестор? Руководитель подразделения? Хотите, чтобы прибыль вашей клиники росла?
Комментарии: 0. Просмотры: 685/448
Зачем нужен медицинский сервис в косметологии
14 апреля 2020
Какие вопросы чаще всего возникают у владельцев и руководителей косметологических центров и клиник – как управлять, что важно, а что второстепенно, зачем нужен сервис и стоит ли тратить на него столько же внимания, как на маркетинг.
Комментарии: 0. Просмотры: 794/461
10 шагов по организации сервиса в косметологии
10 марта 2020
Сервис в косметологии должен отличатся от сервиса в другой медицинской клинике, например, от сервиса в многопрофильной? Я уверена - «Да, должен».
Комментарии: 0. Просмотры: 986/619
Как управлять косметологической клиникой в праздники и не потерять клиентов
7 марта 2020
Скоро наступят долгожданные майские праздники. Принимать решение о графике работы клиники в праздники надо очень вдумчиво. Проанализируете предыдущие года. Посмотрите самые востребованное дни, часы. Но даже тщательный экономический анализ ничего не гарантирует – в этом году все может быть по-другому.
Комментарии: 0. Просмотры: 729/412
Корпоратив в косметологии
22 февраля 2020
Итак, корпоративы в косметологии. Нет-нет, не прекрасные Европейские конгрессы. Не выезд на лазурные берега на обучение. А обычный корпоратив с сотрудниками!
Комментарии: 0. Просмотры: 918/522
