Александр Ходаков
Маленький секрет допродаж, или почему дополнительные продажи даются легче, чем изначальные
22 января 2019
Феномен легкости допродаж широко известен в розничной торговле, но почему-то не так часто используется в салонах красоты. Знакомая многим картина: заглянул в магазин за хлебушком, а выходишь с полным пакетом. Промтовары не исключение – раз уж клиент что-то купил, он вдруг становится готовым покупать больше и больше.
Комментарии: 0. Просмотры: 655/349

Елена Москвичева
Конец косметическим средствам для дерматологического пилинга?
20 января 2019
Что происходит, если правая рука не ведает, что творит левая. И наоборот!
Комментарии: 0. Просмотры: 1097/597

Руслан Назипов
Подарочный сертификат. Возвращать ли деньги?
14 января 2019
Очень часто владельцы салонов красоты задают вопрос: «обязаны ли мы возвращать деньги за подарочный сертификат при требовании потребителя о возврате денежных средств?», «или достаточно написать на сертификате – «возврату не подлежит».
Комментарии: 0. Просмотры: 606/355

Елена Москвичева
Новый год. Новый правила.
11 января 2019
Похоже, все уже отдохнули и готовы к тому, чтобы осознать, как будет складываться год 2019.
Комментарии: 0. Просмотры: 826/474

Руслан Назипов
И снова об уголке потребителя
9 января 2019
К управляющим и владельцам салонов красоты периодически обращаются неустановленные лица, представляясь должностными лицами Управления Роспотребнадзора по региону, и ссылаясь на якобы предстоящую проверку, требуют переоформить «Уголок потребителя» и приобрести комплект якобы необходимой литературы. В случае отказа предпринимателей - угрожают штрафными санкциями.
Комментарии: 0. Просмотры: 443/266

Елена Москвичева
Крыму дали еще год
6 января 2019
Короткая, но важная новость для тех, кто работает в Крыму!
Комментарии: 0. Просмотры: 647/385

Александр Ходаков
Добро пожаловать в кошмар, или как прочитать свои страшные сны про работу в бьюти-индустрии
6 января 2019
Адресовано тем, для кого возращение на работу после долгих новогодних каникул происходит совсем без удовольствия.
Комментарии: 0. Просмотры: 589/327

Елена Москвичева
Шапочки энд тапочки
5 января 2019
Всем, кто уже озаботился созданием системы охраны труда в своей медицинской организации не совсем понятно...
Комментарии: 0. Просмотры: 823/533

Елена Москвичева
Плановые проверки в 2019-2020
1 января 2019
Кто-то из руководителей уже успел заглянуть в Сводный план проверок на 2019 год...
Комментарии: 0. Просмотры: 1075/607

Наталья Боярова
Есть ли среди ваших клиентов те, кого не получится убедить сделать покупку? И если такие есть, то как распознать такого клиента?
29 декабря 2018
Безусловно, такие клиенты есть у каждого из вас. И вы должны уважать право любого человека на выбор. Он может купить у вас или в другом месте, а может и вовсе отказаться от приобретения услуги или товара.
Комментарии: 0. Просмотры: 673/398