Здравствуйте, уважаемые коллеги. Перед Вами 224-й выпуск от 29 декабря 2015 года.
|
|
В 224-м номере нашего электронного журнала:
- Sine acedia, sine tristitia
- Непобедимы или неизлечимы?
- Персонально от души
|
|
|
Главная тема выпуска - предновогодние хлопоты в салонах красоты. Руководители и специалисты разных салонов отвечают на вопросы как поздравляют клиентов и сотрудников, чем запомнился год уходящий и какие надежды лелеются годом наступающим. Казалось бы, тема легкая и не глубокая. Ан, нет! Вовремя и в правильное место вставленный градусник показывает температуру и говорит о том, жив ли пациент, здоров ли. Так и вышло. Ответы респондентов на вопросы редакции стоит почитать, чтобы понять, чем дышит салонный бизнес на исходе 2015 года.
Не забывайте поставить отметку этому номеру - внизу есть для этого специальная форма обратной связи, где можно оценить выпуск, задать вопросы и поделиться своими пожеланиями о темах дальнейших выпусков.
Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон (495) 798 93 03
Тема 1: Sine acedia, sine tristitia
Знаете ли вы, что один из семи смертных грехов - печаль и уныние. Как камень на шее такой непростительный грех тянет душу в бездну, об этом церковники говорят так: «если кто умрет в смертном грехе, не успев покаяться в нем, его душа идет во ад. Ей нет никакой надежды на спасение».
Мы «семинариев не кончали», поэтому скажем проще: кризисная ситуация вокруг искушает нас, пытается поработить волю и погасить стремления. По сути, это проверка на стойкость:
- кто-то падает духом, поддается депрессии, замыкается в отчаянии и безысходности. Пытается отстраниться от тягостной действительности.
- а кто-то наоборот, не даёт слабины, не позволяет мрачным мыслям овладеть ни собой, ни близкими. Проявляет себя подлинным лидером, за которым тянутся окружающие.
Мы работаем среди людей и для людей, и нам сейчас особенно нужно быть сильнее, эмоционально позитивнее, подняться выше обстоятельств. Весьма к месту об этом - статья нашего нового автора, психолога Василия Ильина.
Как научиться счастливо жить в кризис
Кризис сказывается. Клиенты салонов красоты нехотя покупают дорогие услуги, больше торгуются, выгадывая выгодные условия. Кто-то переходит в более дешевые салоны, но там требует качества, к которому привык в дорогом сегменте. Многие клиенты замерли в ожидании того, как изменится ситуация. Руководители салонного бизнеса напряжены, излишне озабочены ситуацией, находятся в страхе, и поведение теряет свою эффективность, хуже используется потенциал, принимаются неверные решения.
подробнее ...
Тема 2: Непобедимы или неизлечимы?
Пытаясь определить предновогодние настроения в салонах, мы задали труженикам индустрии красоты несколько вопросов, ожидая, что общее гнетущее состояние скажется на ответах, и через один коллеги начнут жаловаться на ситуацию. КАК БЫ НЕ ТАК! Перефразируя сказку про Мальчиша-Кибальчиша, хочется воскликнуть: да что же это за страна такая, с ее удивительным народом, с ее непобедимой армией работников индустрии красоты, с их неразгаданной Тайной Позитива и Верой в Будущее!
Вот и он! Самый любимый праздник встречи нового года
Только времена нынче другие... Часто слышу, что в кризис рождается все креативное, и это лучшее время для развития. Это точно! Изобретаем всем салоном, чем можно порадовать наших гостей, говорит Элла Землянская, управляющая СПА-салоном World Beauty SPA, г. Краснодар.
подробнее ...
Телевизор это зло, точно. Оттуда один негатив
В этом году очень часто приношу в комнату персонала вкусняшки, летом фрукты, сейчас тортики, печеньки, зефир. Еда - это положительные эмоции, пусть они будут у коллектива ассоциироваться со мной! Рассказывает Оксана Журова, руководитель сети СПА центров, г. Москва
подробнее ...
Красота и добро спасают мир, не так ли?
Если у вас в душе горит этот огонек - он обязательно передастся вашим клиентам и сотрудникам салона. Когда любишь дело, которым ты занимаешься, то и успех будет сопровождать всегда, говорит Ольга Бакунина, директор студии красоты Премьер, г. Ангарск Иркутской области
подробнее ...
Атмосфера праздничная царит с того момента, как установим елку
Поэтому стараемся поменять все убранство на новогоднее уже в начале декабря. Вкусный чаек/кофеек со сладостями, да еще под позитивный разговор или музыку - настроение всегда поднимет, говорит Елена Трунова, руководитель салона красоты 5 AVENUE, г. Новосибирск
подробнее ...
По секрету: салон к Новому году украшали в первый раз
Креативили все вместе после работы, задумки озвучивались, обсуждались и воплощались на месте. Новогодняя атмосфера радует уже с ноября месяца - чего тянуть до последнего, подумали мы, рассказывает Алексей Сарычев, владелец одноименного салона красоты, г. Екатеринбург.
подробнее ...
Клиентам весь декабрь мы дарим наш новогодний календарь
В нем не только наши пожелания, но и отрезные скидки на услуги салона. Уже четвертый год по таким календарям выручка января вырастает существенно, да и мастера заняты работой, говорит Олеся Красикова, руководитель имидж-студии Beauty Time, г. Барнаул.
подробнее ...
С подарками клиентам нашлась интересная и по бюджету приятная идея
Заказали сувенирное печенье с поздравлением и логотипом салона на обертке. Пошло на ура, ведь всем так любопытно - ничего себе печенька ручной работы! Неожиданно и вкусно, говорит Виктория Павликова, директор косметического салона SV Эстетик-клуб, г. Нижний Новгород
подробнее ...
Наряжали салон мы все вместе, и каждый по чуть-чуть
Это ведь немного волшебства, много настроения, дополнительные улыбки. Каждый сотрудник хотел поучаствовать в создании сказочной атмосферы, говорит Екатерина Гудкова, совладелец салона красоты Safari-beauty, г. Омск
подробнее ...
Отвлекаем гостей от негатива и стараемся наполнить приятными эмоциями
У нас есть маленькая хитрость, как поднять настроение и подарить нам улыбку - самым грустным и погруженным в свои проблемы клиентам, дарим приятные бонусы в виде дополнительной бесплатной услуги, говорит Мария Земскова, директор парикмахерского салона Планета стиля, г. Саратов.
подробнее ...
Сотрудникам дарю подарки, обожаю радовать коллег
Обычно накануне Нового Года приезжаю раньше всех в салон и выкладываю сюрпризы под елку, как в детстве. Девочки в восторге! И еще - в этом году мы в первый раз идем на новогодний корпоратив. Рассказывает Анастасия Каменских, руководитель салона Ника Style, г. Пермь.
подробнее ...
Каждый Новый год мы играем в Тайного Санту
Это новогодняя игра для любого дружного коллектива. С помощью жребия каждый из участников узнает того из сотрудников, кому он будет дарить подарок. Очень приятно получить новогодний сюрприз от того, от кого не ждешь, говорит Марина Полищук, руководитель клуба стиля Студия 54, г. Сургут ХМАО.
подробнее ...
Будем играть в мафию в клубе, там же организуем фуршет
В этом году мы не дарим подарков, но будет корпоративное празднование. Грядущий год ждём с опасениями, но без пессимизма. Всем ясно: год будет трудным, но разговоры о кризисе у нас запрещены, говорит Денис Домбровский, врач-дерматолог и трихолог, г. Вологда.
подробнее ...
Наш дружный коллектив каждый год отмечает праздник
Различие только в месте проведения. От предстоящего года ждём стабильности, дальнейшего развития, новых клиентов и творческих идей, говорит Анастасия Лябина, мастер универсал, визажист, мастер по оформлению бровей г. Новокузнецк Кемеровской области
подробнее ...
Есть чёткое понимание, что уже не будет как раньше
Год был напряженным, пациенты насторожены и беспокойны за будущее. Растет конкуренция, но это заставляет повышать квалификацию. Наверняка этот тренд - повышенный запрос на профессионализм сотрудников будет сохраняться, говорит Оксана Филимонова, врач-косметолог из Москвы.
подробнее ...
Верю, что грядущий год даст масштабности всему тому что зародилось в году уходящем
Ведь то, что мы несём в мир, это невероятно, эти знания и умения, они просто необходимы всем и каждому. А отличие подарков того года с этим только в номере года на подарочных сертификатах, говорит Елена Кнопа, основатель студии массажа Нажми на Кнопку, г. Москва
подробнее ...
Тема 3: Персонально от души
Наш электронный журнал держится на тех, кто умеет не только брать, но и отдавать. Делиться с окружающими своими мыслями, опытом, знаниями. Вы же видите, что главная тема во всех номерах строится на прямой речи тех, кто трудится в отрасли. Мы ни в коем случае не осуждаем «молчунов» за то, что они не помогают нам готовить выпуск, ведь далеко не все умеют выразить свои мысли, ответить на вопросы интервью, что-то написать. Мы благодарны уже за то, что вы всё это читаете.
Но как приятно выразить персональное почтение, поздравить с Новым Годом и пожелать счастья, здоровья и благополучия тем, кто помогает нам делать выпуски интересными. Так сказать, пишущей братии, нашим корреспондентам и авторам.
На фото - дружный коллектив салона Ланжель (г. Ярославль), во главе с хозяйкой - Евгенией Бушуевой, это наши самые активные помощники и корреспонденты 2015 года.
Все наши народные корреспонденты (по алфавиту):
Авдеева Наталья,
Агапова Татьяна,
Айнетдинова Диляра,
Акимцева Любовь,
Аксенович Наталья,
Александрова Регина,
Александрова Юлия,
Алейникова Полина,
Амрахова Эльвира,
Андреева Юлия,
Антипьева Мария,
Арефьева Анастасия,
Арнаутова Мария,
Аткина Юлия,
Атякшева Анастасия,
Бакунина Ольга,
Балашова Анастасия,
Барановская Елена,
Белозорова Ольга,
Бершадская Светлана,
Борген Елена,
Борисова Юлия,
Бородулькина Ксения,
Бороздина Ксения,
Бояринцева Наталья,
Бугаева Ольга,
Будник Любовь,
Букетова Светлана,
Булатникова Анна,
Бушуева Евгения,
Вебер Анна,
Веселова Наталия,
Власенко Елена,
Вовченко Светлана,
Володкевич Татьяна,
Габдуллина Элина,
Гайнуллина Юлия,
Гаревских Дарья,
Геворгизова Екатерина,
Гизатулина Альбина,
Глухов Ольга,
Голышевская Елена,
Горепёкина Юлия,
Горюнова Лилия,
Гудкова Екатерина,
Гурина Елена,
Гусева Наталья,
Гушер Екатерина,
Давымока Екатерина,
Дамианиди Анастасия,
Данилова Инна,
Данилова Ольга,
Держула Мария,
Джаватханова Амина,
Долбилова Светлана,
Долгорукова Елена,
Доля Ольга,
Домбровский Денис,
Донцова Кристина,
Дробышева Наталья,
Дубровская Надежда,
Дягилева Вероника,
Елисеева Людмила,
Елькина Ирина,
Ермакова Наталья,
Ермашов Дмитрий,
Ермолина Дарья,
Ермолина Олеся,
Ерофеева Анна,
Жабоева Светлана,
Журова Оксана,
Заблоцкая Ксения,
Зайцева Яна,
Захаров Владислав,
Землянская Элла,
Земскова Мария,
Иванникова Ксения,
Иванова Маша,
Иванова Ольга,
Иванская Анна,
Игнатьева Ксения,
Казабеева Анжелика,
Казанкина Виктория,
Казарян Радмила,
Каменских Анастасия,
Кечиева Елена,
Кирьянова Ирина,
Кичатова Ольга,
Кнопа Елена,
Ковалевская Наталья,
Коваленко Айгуль,
Коваль Людмила,
Козлова Нэлля,
Колокина Алена,
Колупаева Лариса,
Комаров Валерий,
Комогорова Анна,
Кондиров Игорь,
Коптяева Лариса,
Кормишенко Наталья,
Корнева Елена,
Косинова Ольга,
Костина Екатерина,
Кошелева Дарина,
Кошкина Роза,
Красикова Олеся,
Красноруцкая Елена,
Кривулько Наталья,
Криницына Лилия,
Кряжевских Надежда,
Кудрявцева Екатерина,
Кунгурцева Алёна,
Куперштейн Елена,
Курепина Анастасия,
Курочкина Юлия,
Куршина Надежда,
Кустова Ольга,
Лавренова Юлия,
Лаврик Алиса,
Лебедева Мария,
Лазебная Анна,
Леонова Наталья,
Лисова Наталья,
Литвин Маргарита,
Литвинцева Екатерина,
Лихачёв Сергей,
Логинова Ольга,
Лось Анастасия,
Лощенова Ольга,
Лябина Анастасия,
Макаркина Юлия,
Максимова Екатерина,
Малахова Ольга,
Марихин Даниил,
Маслов Игорь,
Масловская Антонина,
Маямсина Власта,
Мейнзонова Ирина,
Мелехин Игорь,
Мельникова Валентина,
Мельникова Наталья,
Меркушева Елена,
Механошина Ирина,
Мирзорахматова Шифо,
Миронова Елена,
Миронова Яна,
Мирошниченко Оксана,
Мозоленя Татьяна,
Монухова Анастасия,
Москвичева Елена,
Мурадова Нина,
Муханова Светлана,
Нагорнова Анастасия,
Назарова Екатерина,
Николаева Анна,
Николаева Елена,
Новичкова Екатерина,
Новосельцева Александра,
Ногина Анастасия,
Орлова Евгения,
Осененко Татьяна,
Охрименко Ксения,
Павликова Виктория,
Панферова Наталья,
Петрова Варвара,
Петрова Ирина,
Петрунина Оксана,
Петряев Дмитрий,
Пивцова Ирина,
Плаксина-Литовченко Альбина,
Плотникова Ольга,
Позолотина Анна,
Полищук Марина,
Полуэктова Светлана,
Пономарева Евгения,
Попов Роман,
Птицына Оксана,
Пучнина Вера Федоровна,
Ребенкова Лариса,
Ридигер Ирина,
Роговская Юлия,
Романенко Катерина,
Рудник Светлана,
Рудыкин Вадим,
Сарычев Алексей,
Седина Евгения,
Седова Ольга,
Сиверская Злата,
Сивири Марина,
Синица Юлия,
Сиробаба Дарья,
Ситникова Оксана,
Скрягина Лариса,
Соколова Ольга,
Старикова Нана,
Степанян Гаяна,
Стрелкова Елена,
Суханова Наталья,
Сычева Вероника,
Темерева Наталия,
Темир Анна,
Тен Татьяна,
Тимохина Юлия,
Тимошенко Ольга,
Титаренко Ольга,
Титова Ксения,
Титова Мария,
Трачук Оксана,
Трофимова Алёна,
Трунова Елена,
Турсун Махмуджан,
Усманова Анастасия,
Федяев Денис,
Филимонова Оксана,
Филиппова Лариса,
Филиппова Ольга,
Фомина Вера,
Харченко Елена,
Хачатурова Евгения,
Цой Александр,
Черныш Елена,
Чугай Ольга,
Шайкина Ирина,
Шемчук Ирина,
Шестакова Екатерина,
Элен Фитусси,
Югова Дарья,
Юрченко Герман,
Яковенко Лариса,
Яковлев Дмитрий,
Якушенко Сергей,
Ямова Ирина,
Яшина Светлана.
Искренне Ваш, Александр Ходаков
|