ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ

Выпуск №175

от 20 мая 2013 года

НОВОСТИ
САЛОННОГО БИЗНЕСА


Открылся филиал Cosmo-Expo в Тюмени!

Поздравляем столицу нефти и газа с появлением собственного регионального отделения косметической Интернет-выставки! Нашим представителем в Тюмени стала Елена Ланге, руководитель нескольких предприятий красивого бизнеса.

Побывать на Тюменской Cosmo-Expo

Тюмень стала 18-м по счету регионом, где трудятся подвижники красивого бизнеса, помогающие нам всем узнавать местные новости и тенденции. Хороший подарок нам к юбилейной 175-й рассылке. Если считать центральную Cosmo-Expo (Москва) и международную Cosmo-Expo International (штаб квартира в Мадриде), у нас круглая цифра - 20 (!) представительств.

Все меньше становится свободных мест Интернет-пространства Родины для тех, кто хочет стать нашими региональными партнерами. 18 участков уже застолбили, но есть еще вакантные регионы. И остаются пока незанятыми шесть последних городов-миллионников: Ростов, Казань, Волгоград, Челябинск, Пермь, Омск.

Соседи в Украине, Беларуси и Казахстане, тоже откликнитесь!

Подробнее как стать региональным представителем ...


Наши ближайшие курсы обучения:

1 июня 2013 г. - бизнес-бранч "Как открыть салон"

Самый популярный наш семинар – за один день полная информация о том, как открыть салон красоты.

подробнее ...

1-2 июня 2013 г. - большой курс "Алгоритм создания салона красоты"

Самый подробный курс как открыть салон красоты или СПА салона.

Подробнее ...

Видеофрагменты курса обучения ...


Заочное обучение:

Дистанционное обучение салонному бизнесу

Дистанционный курс: Создание, управление, продвижение салонного бизнеса, - дата начала занятий - любое время:

В современных условиях можно заниматься изучением салонного бизнеса где угодно. Для этого существует заочное обучение. При этом Вы общаетесь с преподавателем по электронной почте, самостоятельно читаете материал, задаете вопросы по электронке, а не сидите в учебной аудитории ...
Подробнее ...

Управление и продвижение салонного бизнеса - заочное обучение. Дата начала занятий любая. Подробное руководство по совершенствованию работы с персоналом, повышению клиентского сервиса, улучшения работы по привлечению и удержанию клиентов в салоне красоты (маркетинг и реклама). И конечно же, все без чего не обойтись руководителю салона - рука на пульсе законодательства, постановка четкого учета и документооборота.
Подробнее ...

Как стать хорошим администратором:

дистанционный курс обучения надолго станет учебником продаж и текущей работы администраторов вашего салона. Три тома нашего курса - азы работы администратора (клиентоведение и работа внутри коллектива), высший пилотаж (продажи салонных услуг и товаров) и внеклассное чтение (подборка статей с профессиональными секретами). Входное тестирование и десять экзаменационных задач.
Подробнее ...


Хиты услуг:

Подготовка салона к проверке

После каждой проверки большинство салонов платит крупные штрафы за нарушения. Наш эксперт поможет подготовиться к проверке Роспотребнадзора, Росздравнадзора и других проверяющих инстанций: заранее выявит проблемные моменты, подскажет как их исправить, научит руководителя салона тактике поведения при проверке и снабдит аргументами для разговора с проверяющими.

Подробнее об услуге «инспектор по вызову» ...

Внешнее управление

Устали управлять салоном красоты? Ничего не получается? Кто сказал, что из трудных ситуаций в салонном бизнесе выхода нет?! Возможно, так оно и было, пока не появилась разработанная специально для таких сложных случаев программа спасения. Если на нее посмотреть очень издалека, то может показаться, что она похожа на аренду. Но это слишком приблизительное и грубое сравнение. Давайте рассмотрим ее подробнее.

Подробнее ...

Консалтинг для салонов красоты

Консалтинг! Что же это такое? Многие считают, что это консультирование клиента по определенным вопросам. И это ошибочное мнение. Прежде всего - помощь, можно даже сказать «скорая помощь» в достижение целей. А цель у нас с вами одна - сделать ваш «красивый» бизнес, не только красивым, но и прибыльным.
Подробнее ...

Здравствуйте, уважаемые подписчики. Перед Вами 175-й выпуск от 20 мая 2013 года.

  
Оглавление по темам:

В сегодняшнем 175-м номере нашего электронного журнала шесть тем:
  1. ИМХО
  2. Нужен ваш совет
  3. Здравствуй, лето!
  4. Летние скидки поставщиков
  5. Новинки рынка
  6. Ваши вопросы - наши ответы
Как ни крути, а выпуск юбилейный. Принимаем поздравления. Любопытно, что предыдущий юбилейный (150-й) выпуск также пришелся на май прошлого года, то есть два электронных журнала для руководителей салонного бизнеса в месяц у нас выходит стабильно. Когда-то их было четыре в месяц, но затем мы вычленили отдельные издания - для косметологов, для парикмахеров, для поставщиков. И это правильно, потому что в специализированных номерах есть возможность сконцентрировать информацию по узкому направлению.

А «большая рассылка», как мы ее между собой называем, остается насыщенной темами прежде всего для руководителей красивого бизнеса.

Главная тема сегодняшнего выпуска - перекличка регионов, почти селекторное совещание руководителей салонов красоты от Дальнего Востока до Москвы про то, как красивый бизнес готовится к летнему сезону. Это пусть Правительство проверяет готовность федеральных округов к зиме, в нашей отрасли свои сезонные факторы. Для нас лето пережить - что для Северных краев отзимовать. Цыплят по осени считать будем.

Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон (495) 798 93 03

Тема 1: ИМХО - что делать новичкам и старожилам салонного бизнеса

Когда я в первый раз увидел аббревиатуру ИМХО в Интернете, еще не существовало Википедии. Пришлось спрашивать у друзей, что это значит. А расшифровывается ИМХО - «по моему скромному мнению». Сегодня, в связи с юбилейным выпуском нашего электронного журнала, я позволил себе поделиться своими личными соображениями о том, что происходит в салонном бизнесе. Точнее - тем, что я сам про это думаю. Мнение спорное, но оно личное. Я его никому не навязываю. Но пытаюсь объяснить, почему я так считаю. Поспорить и высказаться приглашаю в наших группах в социальных сетях, либо в форме обратной связи внизу страницы.

Закончилось ли время для старта салонного бизнеса?
Кто приходит к нам на смену? С осени прошлого года я наблюдаю очередной бум создания салонов красоты. Уже который по счету на моем веку. Интерес к салонному бизнесу – как волны в океане, то накатывают, то полный штиль. Который по счету этот вал? Девятый? Смотришь на это как будто с вершины холма, и грустно делается – сколько же из новеньких прорвется на рынок, а сколько погибнет...
подробнее ...

Меня не забавляет смотреть, как умирают салоны
Меня совсем не забавляет наблюдать, как умирают салоны. Это как у Даниила Хармса: «когда вывалилась шестая старуха, мне надоело на это смотреть, и я пошел…». Сторонники фатализма скажут - такова судьба, этому салону было предписано свыше закрыться. Но на самом деле, в 99% случаев это не воля небес, а человеческий фактор.
подробнее ...


Тема 2: Нужен ваш совет

Нас много, нас десятки тысяч - тех кто трудится в красивом бизнесе и читает наш электронный журнал. Бывает так, что кто-то знает ответ на вопрос, который для другого кажется неразрешимой задачей. Тогда совет и содействие могут реально помочь коллегам. В этой рубрике мы публикуем вопросы и предложения, и приглашаем вас принять участие, если знаете ответ. Участие… как много смысла в этом слове!

Под грифом секретно, только для специалистов салонов красоты
Дорогие коллеги, в своей работе мы столкнулись с не очень приятной ситуацией с кератиновым выпрямлением волос, просьба откликнуться, может кто-то сталкивался, может, кто знает решение???
подробнее ...

Помогите найти хорошие учебные центры в регионах!
Есть планы интересных гастрольных туров по России звезд парикмахерского мастерства, ногтевого сервиса, косметологии. И конечно же - управленческого консалтинга. Требуются партнеры в регионах, которые взялись бы за организацию семинаров и мастер-классов на местах.
  • Вы знаете достойный учебный центр, которому можно довериться? Напишите, порекомендуйте!
  • Вы сами умеете организовывать учебные мероприятия в области красивого бизнеса? Откликнитесь, обсудим детали!
Ответить по электронной почте

На работу требуются парикмахеры - универсалы
Москва, район Ясенево – требуются парикмахеры универсалы. Новый центр красоты и здоровья бизнес-класса приглашает откликнуться опытных мастеров, желающих самореализоваться и работать в чистых, светлых, комфортных условиях в дружелюбном коллективе. Владельцы центра активно занимаются привлечением клиентов.
подробнее ...


Тема 3: Здравствуй, лето красное!

Задумывая очередную перекличку регионов, мы немного недоучли, что лето на бескрайних просторах нашей страны наступает в разные периоды. Где-то раньше, где-то позже. И тем не менее - подготовка к летнему сезону началась. Предлагаем вашему вниманию заметки региональных представителей Cosmo Expo о том, как салоны отработали майские праздники. Обзор самых популярных и самых необычных сезонных предложений, новинок, оригинальных маркетинговых приемов и так далее - репортажи из разных городов России.

Хит-парад услуг салонов красоты г. Ярославля, весна-лето 2013 года
Дорогие коллеги, рада представить Вам самые популярные услуги салонов красоты этой весны и приближающего лета Ярославского региона!!!!!! Очень тщательно готовила рейтинг, услуги взяты не с «потолка», провела анализ финансовых результатов того и этого года своего предприятия, посовещалась с коллегами нашего города. Конечно, строго удостоить какую-то услугу определенного места сложно, места могут меняться, каждый салон отдаст услуге свое место, но ТОП 5 имеет место быть!!! Поехали…
подробнее ...

На Сахалине месяц май
Попробую рассказать о том, какие услуги наиболее популярны в Южно-Сахалинске накануне летнего сезона, исходя из субъективного видения. Итак, пройдемся по салону красоты, заглянем во все кабинеты и посмотрим, что пользуется спросом, и какие новинки в особенном фаворе у клиентов.
подробнее ...

Весенне-летний сезон в Новосибирске
На вопросы о том, как прошли майские праздники, что новенького в сезонных процедурах в период перехода к летней одежде у клиентов салонов красоты отвечает региональный руководитель Новосибирского отделения виртуальной косметической выставки Cosmo Expo, директор студии красоты и загара 5 Avenue Елена Трунова.
подробнее ...

Саратовские салоны красоты, как в песне: «Просто весна, полагаете Вы? Полагаю!»
Весна – пора обновления и пробуждения после зимы. Приближается пора выпускных балов и отпусков. Это время года салоны красоты всегда ждут и готовятся к большому потоку клиентов. Начинается борьба за клиента. Появляются новые услуги, скидки, акции. Вот и наш регион готов во все оружия к большому потоку клиентов.
подробнее ...

Петербург: забывчивое лето
К лету подготовка в городе - кто во что горазд. Иногда мне кажется, что наша бешеная конкуренция заставляет салоны красоты исключительно демпинговать. По логике клиенты должны идти сами собой и совершенно не обязательно устраивать скидочную гонку. Однако то тут, то там вижу: «специальные цены…». Конечно же, такая картина не повсеместна, это говорит, что не всё так мрачно, есть в Петербурге и здравомыслящие люди и успешные салоны красоты…
подробнее ...

Уральские результаты
Наш екатеринбургский представитель Татьяна Агапова провела дотошный и обстоятельный анализ, обзвонив десятки салонов красоты в самом Екатеринбурге, и области. Мы даже не ожидали получить такую полную развертку ответов на вопросы главного редактора нашего электронного журнала. Хотите познакомиться с подробными результатами? Тогда вам сюда
подробнее ...

Самара отвечает
Май в Самаре выдался по-летнему жаркий, многие горожане устремились на Волгу, пусть не купаться, так просто отдохнуть на берегу. Региональный руководитель Самарского отделения Cosmo Expo Лариса Скрягина ответила на вопросы о том, какие популярные процедуры в чести у самарцев.
подробнее ...

Красноярск: здравствуй, лето!
Наконец наступили долгожданные теплые деньки. Все кругом зацветает и наливается ярким цветом весны и предстоящего лета. Приятный легкий ветерок под ярким весенним солнцем. Манящий блеск в глазах наших милых дам и пристальные взгляды очарованных мужчин. Весною все мы готовы к приятным переменам. Что же предлагают салоны красоты города Красноярска для нас. Что нового, оригинального и интересного готовит нам лето? Давайте вместе с Вами, поэтапно, ответим на эти вопросы.
подробнее ...

Абакан: Лето, Ах, Лето!
Как сказал один мой знакомый, возвращаясь с очередного майского пикника: «Хорошо-то как, как будто зимы и не было!». Ан, нет, была… и оставила на телах и лицах посетителей салонов красоты свои следы, которые с радостью готовы исправлять специалисты салонного бизнеса. Начнем по порядку…
подробнее ...

Сезонный маркетинг в салоне красоты
Благодатный для салонов красоты весенний сезон подходит к концу. Впереди период затишья – клиенты вот-вот разъедутся по дальним странам и дачам. Что же делать салонам красоты? Конечно же, запускать различные маркетинговые приемы и летние рекламные акции!
подробнее ...


Тема 4: Летние скидки поставщиков

Обратите внимание, что многие поставщики стараются дать в летний период неплохие скидки - на оборудование, на косметические средства, на расходные материалы. Вот и на нашей Бирже Скидок появилось много новых акций, не упустите возможность прикупить что-нибудь по специальной цене.

Вот, например, самые «летние» предложения, которые помогут клиентам вашего салона безопасно загорать:
  • Компания Триум Трейд предлагает скидку 20% на препараты для красивого загара Anti age bronz, Anti аge sol
    подробнее ...
  • Компания Академия научной красоты предлагает товарный бонус 75% при покупке стартового пакета новой линии безопасного загара BRONZECRAN от ACADEMIE SCIENTIFIQUE DE BEAUTE
    подробнее ...
Стоит заметить, что оба этих предложения вовсе не то, о чем вы подумали. Просто взгляните, и уж потом решайте, нужно это вам или нет.

Примечание: заполнение заявок на скидочные купоны вовсе не обязывает вас что-то покупать. Вы просто фиксируете за собой возможность получения скидки. А дальше сами решаете покупать или отказаться от покупки. Наши купоны не требуют оплаты. Этим наша Биржа Скидок отличается от скидочных и купонных сайтов. Кстати, все поставщики, участвующие в выставке Cosmo Expo размещают свои предложения бесплатно, мы не являемся посредниками при покупке товаров со скидками.

Посмотрите все текущие предложения Биржи Скидок


Тема 5: Новинки рынка

О чем-то вы уже слышали, а что-то сейчас узнаете впервые. Быть может, что-то из перечисленных ниже фишек косметического оборудования профессиональной косметики станет вашим выбором, и будет фишкой вашего салона. Все что мы хотели, это только обратить ваше внимание на то, что рынок косметической продукции не стоит на месте.

Холистический подход в анти-эйдж терапии
Итальянская научно – исследовательская лаборатория «GUNA» предлагает новую концепцию терапии клиентов косметологического подразделения, которая подразумевает составление индивидуальной комплексной программы с учетом проблемы, возраста пациента, состояния его здоровья, наличия сопутствующей патологии и т.д.
Подробнее ...

Повышение тонуса кожи тела, процедуры для тела и декольте
Не только возрастные изменения является причиной дряблости кожи. Значимую роль в потере упругости играют накопленные в течение жизни изменения, в результате фотоповреждений, интоксикаций, ряда соматических, неврологических и эндокринных патологий, резких повторяющиеся колебания веса вызванных диетами, и так далее. Расскажем подробнее…
Подробнее ...

Философия ParfumBar® в Вашем Салоне
Многие салоны красоты хотели бы получить дополнительные источники прибыли. Мы уже рассказывали о некоторых проектах, на которых салонам удавалось зарабатывать. Расскажем о новом варианте, который нам показался весьма перспективным.
Подробнее ...

Топ-5 удачных инвестиций
Каждый успешный предприниматель знает о законе жизненного цикла предприятия, и поэтому регулярно обновляет ассортимент своих услуг или продаваемой продукции. Кроме того, клиенты все время спрашивают: «А есть ли у Вас то-то и то-то?» В индустрии красоты действуют все те же законы, и ощущаются они с особой силой. Именно она наполняет сердца мастеров и умы руководителей желанием внести новый дух в работу салона красоты, предлагая новые и модные услуги.
Подробнее ...

Основной тренд лета
Лето. Прекрасная пора отдыха. Практически каждый уже запланировал свой отпуск - будь то поездка на пригородную дачу, автопробег по Европе или отдых на любом из теплых морей. Большинство компаний ощущают снижение потребительского интереса к своей продукции и поэтому рады отпустить работников на пару недель восстановить силы и переменить обстановку. И заодно подумать о своем развитии – чем будем удивлять клиентов?
Подробнее ...

Новый готовый препарат Mesolift уже в России!
Появилась новинка комплексной терапии, значительно сокращающая количество морщин, заметно улучшающая внешний вид кожи, выравнивающая ее рельеф. А главное - препарат удобен в применении.
Подробнее ...


Тема 6: Ваши вопросы - наши ответы

Самая читаемая рубрика. Вы задаете в письмах вопросы, мы на них отвечаем. И вместе учимся. Ведет этот раздел наш эксперт Елена Москвичева.

Если клиент не доволен услугой
Сначала представьте такую ситуацию: пришла в парикмахерскую женщина с просьбой покрасить волосы. Краску дама выбрала светлую, но с оттенком чуть темнее, чем ее настоящий цвет волос. Работа выполнена. Цвет получился ровный, красивый. Время окраски выдержано согласно инструкции. Волосы не повреждены, ожогов на кожи головы нет. Но клиентка вдруг заявила, что новый цвет ее не устраивает. После долгих пререканий клиентка ушла. Оплату за работу с нее не взяли. Казалось бы, что инцидент исчерпан. Героиня или сама не знает, чего хочет, или решила таким путем бесплатно обновить свою внешность, и ей это удалось. Но не тут то было! С этого дня для мастера и администратора закончилась спокойная жизнь. В парикмахерскую посыпались ежедневные звонки от неугомонной дамы с обвинениями мастера в том, что ей испортили одежду. Грозит судом, ссылаясь на права потребителя. А теперь внимание, вопрос: как правильно вести себя мастеру, администратору и руководителю салона с юридической точки зрения, чтобы ситуация не вышла из-под контроля. Мастера, все-таки, у нас опытные, а коллектив женский. Как не усугубить конфликт ответными выпадами со стороны женщин, защищающих свою репутацию?
Подробнее ...

Нужны ли разрешения на услуги бритья в современных парикмахерских салонах?
Сегодня все более популярной становится услуга бритья. Однако многие парикмахеры считают, что в салонах брить нельзя, ссылаясь на то, что эта процедура требует особых условий и стерильности. Нужны ли особые согласования с СЭС для предоставления этой услуги в парикмахерских салонах? Нужна ли специальная лицензия? И вообще, где можно прочитать о том, какие требования предъявляются к салонам, предоставляющим услуги бритья?
Подробнее ...

Как должны проводиться проверки Роспотребнадзором
В моем парикмахерском салоне назначена плановая проверка на 6 марта. Сайт Роспотребнадзор опубликовал на сайте время проверки-15 часов. Однако СЭС выдал постановление на проверку 15 часов, но с 6.03 по 29.03. Полномочна ли СЭС изменять, время проверки и растягивать процедуру на несколько дней? Тем более, что для проверки указаны дни, в которые ожидается наибольший поток посетителей?
Подробнее ...

Субботники для сотрудников салона красоты
Я мастер салона красоты. Работаю на процентах. Управляющая в связи с поддержанием имиджа салона просит раз в 3 месяца участвовать в разного рода мероприятиях, которые не оплачиваются мастерам, либо работа за символическую плату, хотя при этом от директора деньги ей на это выделяются. Обязаны ли сотрудники участвовать в этом без должной оплаты?
Подробнее ...

Устроиться на работу массажисткой, не имея медицинского образования
Я закончила курсы массажистов, без медицинского образования, хочу устроиться в салон красоты, какие документы я должна подать для трудоустройства?
Подробнее ...


Искренне Ваш, Александр Ходаков

От выпускающего редактора:

Как перейти эту бурную реку? Хотели весны, вот оно - половодье. А ведь летом эту речку переступить можно. Гусям по колено. Впрочем, им и сейчас не проблема, водоплавающим. А нам - постоять, посмотреть, и обратно. Вот стою и думаю - как это решаются новички бросаться в пучину красивого бизнеса? Сколько из них доплывет?

Тут мне мемуары Наполеона довелось прочитать, о том, как он впервые с русской армией встретился под Аустерлицем. Пройдя множество баталий, он отмечает, что никогда прежде не сталкивался с таким сопротивлением солдат, сражавшихся до конца. «Народ силен, а вот генералы бездарны», - такие слова Бонапарта - как приговор. Этот крест мы продолжаем, похоже, нести и сейчас, с таким вот руководством во власти. Сколько из чиновников радеет за Отечество? Где их победы?

Завет вам один - хотя бы в нашей отрасли не будьте бездарными полководцами, соответствуйте ожиданиям и клиентов, и сотрудников, выполняйте свою главную задачу - развивать салонный бизнес, раскручивать свой салон, чтобы персонал не курил бамбук в ожидании клиентов, а салон красоты становился популярным. Популярным - лучшим в своем районе.

У вас есть преимущество, вы читаете наш электронный журнал. Не складываете про запас, а реально читаете. Мы ведь рассказываем все что нужно, без прикрас. А другие не читают. Хоть чуть-чуть ваших усилий, и можно стать номер один, и победить в капиталистическом соревновании. Но это не значит прочитать и подумать «хорошо бы так сделать». Это значит СДЕЛАТЬ!

Тогда и бурлящую реку салонного бизнеса можно перейти, и нам будет приятно, что мы не зря вещаем. Пишу ночью, и слушаю, как майский соловей поет. Он разве зря поёт? А разве зря мы выпускаем номер за номером свой электронный журнал?

Ваш Александр Ходаков


Биржа скидок:

Новые акции и спецпредложения поставщиков на нашей бирже скидок! Есть шанс купить хорошее оборудование и косметические средства по сниженной цене - специально для подписчиков нашего электронного журнала и посетителей Интернет-выставки Cosmo-Expo
Поробнее ...


Услуги для салонов красоты:

Реклама салонного бизнеса

Мало клиентов? Требуется больше? Обзор возможностей привлечения
Подробнее ...

Разработка сайтов для предприятий красивого бизнеса

Есть некоторые особенности разработки сайтов для салонов красоты. Мы об этом знаем все.
Подробнее ...


Дистанционный консалтинг:

Индивидуальные письменные консультации - всего 1000 рублей за развернутый ответ на ваш вопрос по электронной почте в течение 24 часов.
Заявки направлять по электронной почте


Готовые консультации по салонному бизнесу:

Мы выбрали часто встречающиеся вопросы, которые нам обычно задают на платных консультациях, подготовили по ним развернутые ответы. Теперь вам не требуется приезжать к нам на консультации, тратить время и платить по высокой часовой ставке. Всего 30 рублей отправкой СМС - и вы получаете развернутый ответ

Подробнее ...

Купить - продать салон красоты:

Покупка и продажа салона красоты - не простое занятие. Чтобы не продешевить, обращайтесь к специалистам.
Как продать салон красоты ...
Как купить салон красоты ...


Наши группы в социальных сетях:

Умный салон красоты
Умный салон красоты - сообщества Вконтакте и Facebook, где можно не только читать анонсы статей и посты участников, но и обсуждать актуальные темы.

Союз поставщиков красивого бизнеса - специализированные сообщества работников компаний, поставляющих на рынок профессиональную косметику и оборудование. Это группы Вконтакте и Facebook, где есть чего обсудить поставщикам косметической продукции.

Частные странички Александра Ходакова
Стать другом в сети Facebook
Стать другом в сети Вконтакте


Copyright (c) 2013

Электронный журнал

«Новости салонного бизнеса»

LestMir - идея системы, воплощение, тех.поддержка

COSMO-EXPO

  Rambler's Top100 Яндекс.Метрика