|
Здравствуйте, уважаемые подписчики. Перед Вами 170-й выпуск от 12 февраля 2013 года.
|
|
|
|
В сегодняшнем 170-м номере нашего электронного журнала четыре темы:
- Актуальное
- Юридическое
- Как мы себя подаем
- Ваши вопросы - наши ответы
|
|
|
Каждый раз при выходе очередного номера нашего электронного журнала мы рассылаем пятьдесят тысяч писем подписчикам. Это на пределе технической возможности рассылки. И всякий раз одна и та же картина – есть немало тех, кто получает уведомление о выходе свежего номера, но не читает его. В электронном обороте все это наглядно видно. Мы уже говорили о чистке рядов, но корректно удалить «молчунов» без того, чтобы случайно не вычистить тех, кому наши выпуски нужны, технически сложно. Будут обиды и возмущения тех, кого непреднамеренно удалят. Поэтому, большая человеческая просьба ко всем, кто получает рассылку: если Вы не читаете наши электронные журналы, или читаете через пень-колоду, от случая к случаю, отпишитесь прямо сейчас! Освободите место для тех, кому наши электронные журналы действительно нужны.
Как отписаться: внизу письма Вы видите строчки:
Если вы не согласны с получением информации на указанный адрес, вы можете самостоятельно удалить свой адрес. Также вы можете внести свой адрес в стоп-лист.
Если Вам не очень интересны наши материалы, нажмите на эти ссылочки, и отпишитесь. Избавьте нас от трат лишних усилий и средств на доставку Вам писем.
Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон (495) 798 93 03
Тема 1: Актуальное
В этой рубрике редактор знакомит вас материалами, который он считает самыми важными. Выбор редактора может не совпадать с «политикой партии и правительства», но это его частное мнение. Порой - очень спорное. На то он и редактор… Если Вам кажется, что редактор совсем зарвался, в самом низу центральной полосы есть форма обратной связи. Поставьте двойку, щелкните по носу и напишите свое мнение. В отличие от многих владельцев сайтов, где письма в редакцию уходят в никуда, мы все читаем. И наматываем на ус…
Совместная реклама салонов красоты: на середине пути
Эксперимент по возрождению совместной рекламы столичных салонов красоты достиг середины пути и перешел в стадию активной фазы. Напомним, несколько предприятий индустрии красоты г. Москвы, среди которых салоны красоты, СПА и косметологические клиники, каждый из которых не конкурент просто потому, что находится далеко друг от друга, решили объединить свои рекламные бюджеты вместе, для того, чтобы охватить рекламой большую целевую аудиторию. При этом привлекаемые рекламой потенциальные клиенты сами распределяются между салонами участниками просто потому, что выбирают тот салон, который к ним ближе расположен.
подробнее ...
Только союз, как ни оттягивай
В редакцию пришло письмо. Сказать, что нам пишут редко, было бы неправдой. Но чаще пишут о своем салонном бизнесе, о частных случаях, о проблемах и невзгодах. Задают конкретные вопросы - из таких писем родилась целая рубрика – «вопросы-ответы». Но целостных, ключевых, обстоятельных писем от руководителей салонов красоты, в которых видна позиция и озабоченность состоянием дел в нашей отрасли приходит не так много. Расскажем подробнее…
подробнее ...
День Косметолога 2013
6 апреля 2013 года проводится ежегодный День Косметолога – профессиональный праздник тех, кто поддерживает и сохраняет красоту, здоровье и счастье людей, внося свою скромную лепту в процветание нашей страны. Расскажем об этом подробнее…
подробнее ...
Итоги выставки KOSMETIK EXPO 2013: новое пространство, новые идеи
Выставка перешла на новую площадку. К сожалению, это опять Крокус Экспо, и мы лишились последней выставки индустрии красоты, которая еще походила на светское мероприятие. Но на старых площадках становится тесно, кучно и все рвутся за МКАД, неизменно попадая в объятия Крокуса! Организаторы выставки готовились к новому формату заранее. Расскажем, что из этого вышло…
подробнее ...
Торговая информация для потребителей
Лабардан под соусом бешамель. Как красиво звучит! Однако скажи по-русски, что это всего лишь треска под соусом из молока, муки и масла, так сразу аппетит и пропадает. Сегодня рекламисты красивого бизнеса изощряются в том, как красиво назвать салонную процедуру, ингредиенты косметики и так далее – вот по тому же принципу, как рестораторы. Однако, дело идет к тому, что подобные подходы будут караться…
подробнее ...
Тема 2: Юридическое
Улыбнитесь. Вас снимают!
Такого никто не ждал. И все надеются, что этого не случится. Мысль о том, что нашим депутатам чего-то подсыпают в пищу в столовой Госдумы, обрастает все новыми доказательствами.
подробнее ...
Мониторинг лицензионной деятельности
Когда в 2011 году был принят закон о лицензировании отдельных видов деятельности, большинство предпринимателей красивого бизнеса пропустило мимо ушей понятие "лицензионное дело". А зря. Потому что лицензионное дело - это сборник всех документов, приказов, отчетов, жалоб и актов проверок, которые так или иначе касаются деятельности предприятия, имеющего лицензию. То есть, в том числе, салонов красоты и косметологических клиник.
подробнее ...
Аттестации на квалификационную категорию косметологов
Мы еще не встречали среди косметологов врачей, имеющих квалификационную категорию, хотя получить ее они имеют полное право, так же, как и врачи других специальностей.
подробнее ...
Держим нос по ветру
В последнее время все чаще поступает информация о затяжных позиционных войнах с жильцами домов, где расположены предприятия малого бизнеса. Поразительно, как те же самые люди терпели в советские времена запах какой-нибудь парикмахерской с незатейливым названием "Локон" на первых этажах хрущевок?
подробнее ...
Когда сотрудникам самим приходиться контролировать выплату взносов
Сотрудники салонов красоты по-разному относятся к своим социальным нуждам и запросам. В одних случаях к нам поступают письма, в которых владелец спрашивает, что делать с мастерами, если они категорически не хотят оформляться по договору, в других, напротив, мы узнаем о фактах жалоб на работодателей, не отчисляющих в страховые фонды положенных средств.
подробнее ...
Тема 3: Как мы себя подаем
Интересно взглянуть на примеры рекламы салонных услуг. Ведь мы все на рынке, и каждый продает свои услуги и возможности. У одного это получается хорошо, а значит бизнес успешный. У другого – покупателей мало, и грусть в глазах. Давайте приглядимся, поищем удачные примеры того, как подают себя предприятия красивого бизнеса.
Филлеры, которые убирают морщины на 4 года
Есть ли безопасные филлеры с длительным действием? С такого простого и понятного вопроса начинается страничка сайта одной из клиник, где все просто и понятно читателю. А то ведь - типичные беды косметологических услуг это обилие терминов. И вообще - обилие информации, в которой люди вязнут и в результате машут рукой, закрывают сайт и уходят не солоно хлебавши. Посмотрите удачный пример входной странички - все просто, ясно, лаконично и ёмко. Потенциальному клиенту остается только снять трубку, позвонить и записаться.
подробнее ...
Несекретная формула здоровья волос
Еще один пример удачного продающего текста, читаем и любуемся: коса по пояс… Почти сказочный образ, который всегда будет ассоциироваться с красотой и молодостью. Но время берет свое и зеркало не врет - перед нами уже не сказочный образ, а персонаж реальной жизни, где часы, даже если стоят, то все равно идут. Их ход мы, конечно, не остановим, но можем попытаться справиться с его последствиями и продлить свою красоту и молодость.
подробнее ...
Как сделать "убитые" волосы красивыми
И еще один пример удачного продающего текста, опять про средства для волос одного из поставщиков косметических линий начинается с Пушкинских строк «Найдете ль вы в России целой три пары стройных женских ног». И хотя акселерация сделала последние поколения россиянок стройнее и выше, не только наши признанные супермодели опровергают патриархальные наблюдения поэта. Но пришла другая беда. Женщин за тридцать с красивыми волосами в России, похоже, больше не сыскать.
подробнее ...
Первоисточник мезотерапии
На наш взгляд, менее удачный текст, но вместе с тем подчеркивающий сразу главное преимущество предприятия красоты и здоровья, говорящий о том, что клиника косметологии - дочернее предприятие поставщика, и здесь не переплачивают за все лучшее - тоже неплохой подход к формированию конкурентного преимущества и отличия в глазах потенциальных клиентов.
подробнее ...
Тема 4: Ваши вопросы - наши ответы
Самая читаемая рубрика. Вы задаете в письмах вопросы, мы на них отвечаем. И вместе учимся. Ведет этот раздел наш эксперт Елена Москвичева.
Подойдет ли при получении медлицензии такой специалист в качестве главного врача
Хотим открыть косметологический кабинет, в здравоохранении консультации получить не можем, отказывают. Мне необходимо знать подойдет ли такой человек на должность глав врача, для получения лицензии : Диплом педиатрия, ординатура педиатрия, повышение квалификации 2003 году физиотерапия , сертификат- физиотерапия до 2017 г., стаж работы 5 лет по специальности физиотерапевт, а вот ОЗОЗ нет, если мы ее сейчас выучим то она подойдет? Нам в здравоохранении ляпнули, что сертификату должно быть 5 лет и еще у нее должно быть сертификат косметолога так
подробнее ...
Из стоматолога в косметологи
Я по специальности зубной врач. Могу ли я обучиться и получить соответствующий документ и квалификацию косметолога
подробнее ...
Неофициальное оформление мастеров в салоне красоты
Каким способом можно оформить трудовые отношения с мастерами согласно законодательству, в случае если сотрудники не желают трудоустраиваться по труд. договору, мотивируя тем, что нет желания платить деньги в пенсионный фонд? К сожалению, сейчас трудно с персоналом и все об этом прекрасно знают, и тут приходится уступать мастерам.
подробнее ...
Должен ли косметолог каждые 5 лет подтверждать квалификацию
Косметолог, работающий в салоне красоты, должен иметь какие дипломы и сертификаты? Должен ли каждые 5 лет подтверждать квалификацию косметолога? Или это касается только специалистов при оказании мед.услуг? И кто может оказывать косметические услуги в салоне красоты? И еще, если в медицинской лицензии нет сестринского дела, значит ли это, что мед.сестра не может работать в таком центре.
подробнее ...
Сроки годности косметической продукции
Я региональный дистрибъютор косметической продукции. У меня вопрос - есть ли какой- то нормативный документ, регламентирующий сроки годности косметической продукции, которую мы можем продавать (например, срок годности крема должен быть не менее полугода)?
подробнее ...
Какие документы определяют возможность оказывать косметические услуги без медлицензии
Какой диплом нужен нашему специалисту в салоне красоты, он выполняет: маски, чистки, пилинги, био эпиляция волос, окраска бровей, наращивание ресниц, анти-целлюлитные обертывания, массаж лица. И как правильно называть этот кабинет и специалиста?
подробнее ...
Какие косметические услуги можно оказывать без медлицензии
Я открыл у нас в Пскове студию природной красоты. В ней Фиш-спа (пилинг Гарра Руфа), массаж и обертывание. Сейчас хочу в массажном кабинете организовать работу косметолога-эстетика (не врача), чтобы не получать мед.лицензию (помещение не подходит под требования). У нас в городе готовят таких специалистов, но там мне сказали, что с 2012 г. (они и сами до конца не уверены в правдивости этих слухов) даже если будет работать такой \"эстетик\", все равно надо в штате держать врача-дерматолога, который так же должен иметь диплом косметолога...Псков-маленький город и все врачи-дерматологи-косметологи давно разобраны. Вопрос к Вам: неужели это правда и таким маленьким салонам как мой наше Министерство Здравоохранения окончательно перекрывает способы зарабатывания денег?
подробнее ...
Обязательно ли заключать с клиентом договор на оказание услуг салона красоты
Должны ли мы заключать договоры на косметические услуги нелицинзируемые (уходы: массажи по Жоке, пластифицирующие, маски и т.д.)?Возможно ли с постоянными клиентами заключение разового договора пролонгируемого, но с дополнительными соглашениями?Можем ли мы самостоятельно разработать мед.карту для врача-косметолога (если таковой уже нет), или применяем только ф25/у-...?
подробнее ...
Уголок потребителя - надо ли указывать часы приема руководителем салона красоты
Нужно ли указывать в уголке потребителя салона красоты часы приема директора и главного врача клиники?
подробнее ...
Требования к приборам обеззараживания, дезинфекции, стерилизации
Какие в настоящее время требования к аппаратам для обеззараживания воздуха в следующих помещениях (кабинетах): парикмахерская, маникюр/педикюр, косметолог, массажные, душевые, рецепция, коридоры, раздевалка для клиентов, сауна, хаммам, зона отдыха. Какой вид облучателей должен быть для конкретного помещения: открытого, закрытого или комбинированного типа, настенные или передвижные?Требования к аппаратам для дезинфекции и стерилизации инструментов, используемых в работе косметологом, парикмахером, мастером маникюра и педикюра. Для каких инструментов, какой тип устройства должен быть: ультразвуковой очистки, стерилизатор воздушный, суховоздушный или ультрафиолетовый (кварцевый)? Возможно ли обрабатывать все инструменты в одном устройстве, но упакованными в индивидуальные пакеты и в разные периоды времени? А в дальнейшем хранить дезинфицированные инструменты в стерильных условиях (в пакете, в камере для хранения стерильных инструменов). Требования к санитарной обработке поверхностей и материалов (спонжи, кисти).
подробнее ...
Что из обязательного по нормативам должно быть в косметологическом кабинете
Что необходимо купить для открытия косметологии в соответствии с сан нормами? Купила уже: бактерицидную лампу открытого типа, дез раствор для инструментов, контейнер для дез раствора.
подробнее ...
Искренне Ваш, Александр Ходаков
|
