— Zdravstvuyte, ni mogli bi mne pomoch s nazvaniyem novogo salona krasati

— Да, Вы правы по поводу парочек! Более того я убедилась в том, что и с друзьями происходит так же .

— Да, Вы правы по поводу парочек! Более того я убедилась в том, что и с друзьями происходит так же .

— Ольга Чуватова: Все проблемы начинаются от владельца салона. С какими идеями, знаниями, опытом приходит в этот бизнес будущий владелец? Какие у него ожидания, личная мотивация? Допустим, что у него это единственный бизнес, который, скорее всего, будет рассматриваться как детище, чудо-ребенок. Зачем такому руководителю нужен управляющий? Ему нужна только приходящая няня. Ее задача – ежедневная рутинная работа. В вопросы воспитания дитяти ее не посвящают. С такого типа задачами вполне справиться просто менеджер, или «девочка на побегушках». Ей сказали – она сделала. Для подобного владельца, который сам знает куда и как вести свой салон, даже если он и не прав, НЕ НУЖЕН сильный, грамотный управляющий. Это приводит только к ревности со стороны руководителя и управляющего. Оба тянут одеяло на себя. Особенно, если присутствуют у того и другого сильные амбиции. Вот менеджер или даже хороший секретарь-референт– это самый оптимальный вариант. Он решений не принимает, а выполняет указания руководителя. И не надо требовать от него большего, а просто достаточно четко формулировать его задачи. И персонал будет понимать, кто «в доме хозяин». Другой вариант, когда такой владелец, наконец, устает от постоянного присутствия в салоне, и он нанимает управляющего, ожидая от него равноценной себе замены. Правда исключительно по количеству работы и ответственности, но никак не по оплате. Крайне редко можно встретить вариант, когда владелец делиться с управляющим прибылью, а уж тем более, становится его партнером по бизнесу. Управляющий должен УПРАВЛЯТЬ. Это все же по психологическому типу лидер, ведущий, а не ведомый, человек, который должен пользоваться авторитетом у персонала. И зависимость его зарплаты от прибыли салона было бы верным решением. Но, вся проблема заключается в том, что такой владелец не может безболезненно поделиться своими полномочиями с управляющим. У него появляется масса «маний» и, как следствие, идет постоянная замена управляющих. Да и для персонала это сложная задача. А может достаточно сначала для себя решить: какие обязанности будут у управляющего, какие свои полномочия готов руководитель отдать, по каким параметрам оценивать работу управляющего и салона в целом и т.д. И все это сформулировать в требовании к соискателям. Тогда и управляющий будет понимать, что от него требуется, и владелец сможет адекватно оценить необходимые знания и опыт сотрудника. И очень важно донести до управляющего свою концепцию салона, свое видение дальнейшего развития. Здесь нужен единомышленник. Иначе, получится как «лебедь, рак и щука». А партнерство, во всех вариантах, как правильно сказал Александр, ни к чему хорошему не приведет. У нас «маленький дом», а в таком доме должен быть один хозяин. Есть еще много разных вариантов развития отношений между владельцем и управляющим. В любом случае, именно хозяин салона должен решить: кто же ему нужен и нужен ли вообще? И необходимо быть более разборчивым с подбором управляющих, а не принимать на работу «дальнюю родственницу подружки». Редко можно встретить хорошего управляющего, учиться они не хотят. В нашем бизнесе удивительное отношение владельцев, управляющих и администраторов к салону, как простому, приятному во всех отношениях делу.

— Согласна с Еленой Зуевой,только владелец бизнеса,может быть управляющим, причем этот бизнес будет настолько успешен, насколько его владелец будет ориентирован в нашей отрасли, вплоть до того, что сам когда либо работал или продолжает работать одним из специалистов сферы красоты .Только единолично без всякого партнерства можно стремиться к цели,а так называемые "партнеры", будь то соучредители, инвесторы и др.лица, будут заинтересованы только в финансовом выражении результата вашего труда,потому что им совсем не интересны те задачи, которые Вам нужно решить для предприятия. Однажды показав, что вы справляетесь сами, вы автоматически делегируете себе все полномочия, а так как вы и только вы заинтересованы в развитии бизнеса,то справедливо будет и доходную часть не делить с тем, кто тянет вас назад, а пускать ее на развитие бизнеса. Управляющий не имеет право не знать чего либо, он просто обязан ориентироваться во всех смежных индустрии красоты отраслях.Особо отнестись к подбору кадров, специалистов, которые ходят на работу как на праздник,получая не только материальное , но и моральное удовлетворение от своего дела. Вобщем,все в руках руководителя,впервую очередь быть в ладу с самим собой,если атмосфера в салоне будет здоровой, то и цели, направленные на процветание бизнеса достигать будет проще. Успеха.

— Да, Алексей Цыганов на деловой программе Интершарма об этом говорил в епрвый день конвенции. А почему его сюда не позвали? Ему есть что рассказать, судя по выступлению - кто слышал, конечно, подтвердят!

— На Интершарме была такая тема, не помню кто вещал про это...