Как открыть салон красоты
Для действующих салонов красоты
Всегда быть в курсе
Как узнавать о самых важных новинках, не выезжая на международные конференции и не отслеживая каждый день новости с сайтов ведущих косметических брендов? Ответ знают участники выставки Cosmo Expo, они знают, где публиковать свою информацию и анонсы образовательных мероприятий.
Подробнее ...
Сразу тридцать жительниц Киева подают в суд иск на местный спа-салон, в котором их, как они утверждают, под гипнозом заставили взять кредит на дорогую косметику.
Схема незамысловатая и Cosmo-Expo уже не раз писало о том, как приглашенные на бесплатную процедуру клиентки вдруг, ни с того ни с сего оформляли кредит на приобретение косметических средств на большую сумму.
В данном случае женщинам продали по десять ампул какого-то волшебного состава. Кредит оформили через банк, и теперь спа-салон не является кредитором, деньги требует банк, да еще и с процентами. А дамы платить не хотят, да и в молодильном средстве тоже разочарованы.
Вопрос о том, был ли гипноз, будет решать суд.
Сотрудники косметической выставки Cosmo-Expo с настороженностью относятся к тренингам, которые в последнее время так распространены среди консультантов салонного бизнеса.
Черные приемы продаж...
Нейролингвистическое программирование в системе продаж... Методики психологического воздействия на клиента...
Понятно, что парикмахера за день тренинга не научишь техникам НЛП, в лучшем случае он запомнит какой-нибудь несложный прием типа отзеркаливания движений клиента.
Обучение подобным вещам имеет гипнотическую силу только на того, кто платит за тренинг. Все остальные в чужой бред не вплетаются и правильно делают.
Но сама распространенная в прессе тема тренингов по продажам наводит клиента на мысль: - опять мне что-то втюхали... использовали приемы психологического давления и заставили купить то, что мне отродясь не надо было.
И клиент идет в суд, чувствуя себя кроликом, который попал под взгляд удава... И попробуй докажи ему, что мастер просто тщательно заучил фразу из тренинга по борьбе с возражениями клиента. Аргумент один - психологически довлел, манипулировал. И вы не поверите, на наш суд это действует!
17.09.2012
Новости индустрии красоты:
Курсы обучения:
Календарь хитовых услуг салона красоты
Профессиональная косметика
для профессионалов