Елена Криворучко Словом и делом! Системный подход в организационных процессах медицинских организаций и предприятий индустрии красоты. Юрист, бизнес-консультант, PR-консультант, тренер, журналист Юридическое сопровождение бизнеса: договорная деятельность, трудовые отношения, охрана труда. Досудебное урегулирование, представительство в судах. Все записи этого блогера

ЖАЛОБА В БЬЮТИ-КОВОРКИНГЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Открылся бьюти-коворкинг. По закону жанра: все кабинеты сданы специалистам. В договоре аренды – владелец коворкинга не отвечает за то, что происходит в арендованных кабинетах, какие услуги оказываются и за их качество. Кто эти специалисты-арендаторы, что они умеют, какие у них документы, тоже не важно.

Но случилось! Женщина пришла сделать массаж, нашла бьюти-коворкинг в соцсетях. После услуги у массажиста, через несколько дней сообщила, что все болит, будет жаловаться, фиксировать болевой синдром в поликлинике. Настрой у женщины был самый решительный. Предприниматель просил проконсультировать, что делать. Разобрав его ситуацию, включая все возможные санкции, предложила варианты решения проблемы. И главное: провести аудит бизнеса и адаптировать документы под его бизнес.

Предприниматель, воспользовался моими рекомендациями и «закрыл» проблему с недовольной клиенткой.

Бьюти-коворкинги – современная проблема для всех ее участников: предпринимателей, арендаторов, граждан. С одной стороны – это возможность желающим работать на себя цивилизованно вести свой бизнес, с попыткой максимально упростить ответственность. Арендодатель – считает, что можно открыть бьюти-бизнес и ни за что не отвечать. А граждане – в случае проблемы, которая может возникнуть, порой верят, что «правды» не найти.

Правда есть и достаточно суровая!

Что же надо учесть?

Несколько советов

-В предмете договора должно быть указано назначение аренды: косметические услуги и пр.

-Бьюти арендатор должен иметь специальность, подтвержденную соответствующим документом: Косметик 4 разряда, специалист по маникюру, специалист по педикюру, парикмахер

-Оказывать медицинские услуги: инъекции, медицинский массаж и пр.

Подводя итог, могу сказать, что бьюти-коворкинги наша реальность. Сегодня достаточно нормативно-правовых актов, чтобы сделать их существования законодательно защищенным для всех, кто сдает в аренду кабинеты и рабочие места, для арендаторов и клиентов.

13 июля 2023

Оставить комментарий: