<< назад к списку

Компьютерная программа для салона красоты - объективный отзыв профессионала

Кириллова Е.Ю
Управляющая лаборатории красоты «Фабрика грез»

Сразу начну с того, что в настоящее время за моими плечами имеется пятнадцатилетний опыт работы управляющей в различных салонах красоты, начиная от небольших имидж студии и заканчивая известными сетевыми spa-центрами. Из них более трех лет меня связывают с компанией «Юниверс-софт» дружеские взаимовыгодные отношения, которые позволяют смело рекомендовать программные продукты этого коллектива самым взыскательным владельцам различных предприятий индустрии красоты.

Итак, автоматизация контроля и учёта в салонах красоты с помощью компьютерной программы «Universe-Красота» - я начну всё по порядку. Впервые я столкнулась с проблемой совершенствования систем управления, когда небольшой салон красоты, в котором я работала в 2007 году руководителем, стал быстро развиваться и наращивать количество постоянных клиентов. Вполне естественно, за счёт растущих доходов владелица салона открыла дополнительно несколько кабинетов и закупила новое оборудование. С увеличением посещаемости и количества мастеров сразу возникли проблемы контроля наличности и расходных материалов. Кроме того, появилась возможность выделить некоторые средства на рекламу, но было не совсем понятно, как и куда вкладывать эти излишки.

По рекомендации знакомого, где уже была установлена программа «Universe-Красота», я познакомилась с специалистами из компании «Юниверс-софт», которые в подробностях описали мне все преимущества автоматизированного контроля в салонах красоты. Убеждать владелицу мне долго не пришлось, и буквально за два дня в нашем помещении была создана локальная сеть из двух компьютеров, куплен фискальный аппарат, сканер штрих-кода и считыватель для пластиковых карт. Сами пластиковые карты для клиентов изготавливались ещё неделю, после чего пошли в дело. Уже через неделю мне стало ясно, что программа «Universe-Красота» - это настоящий электронный менеджер, способный вести учёт посещаемости, финансов и товаров, одновременно накапливая статистические данные, которые представляют большой интерес для маркетингового и экономического анализа. Сразу же решилась проблема с рекламой – встроенная в программу опция e-mailрассылки уведомлений нашим клиентам принесла ожидаемый эффект – посещаемость стала расти, а постоянные клиенты, довольные персонифицированным обслуживанием, не уходили «на сторону».

С тех пор в связи с профессиональным ростом я поменяла несколько салонов красоты и имиджевых студий, и везде по моей рекомендации со временем внедрялась программа «Universe-Красота», которая без преувеличения становилась основой экономической эффективности всех процессов. К слову, это программный продукт, обладает поразительной универсальностью и гибкостью. Во-первых, программа «Universe-Красота» предназначена для автоматизации менеджмента и маркетинга на предприятиях широкой спецификации, начиная от небольших салонов красоты и заканчивая крупными косметологическими центрами. Во-вторых, она без труда устанавливается в любые операционные системы, не мешая работе других приложений. В-третьих, для компактных предприятий сегодня уже разработана парикмахерская программа «Universe-Красота-Lite», которая гораздо дешевле, но, тем не менее, прекрасно справляется с поставленными задачами. И, наконец, эта программа необычайно проста в управлении, поэтому обучение персонала работе с функционалами «Universe-Красота» занимает от силы один-два дня. Тем более, что подобным обучением занимается бесплатно сам поставщик программы.

Очень важно, что коллектив компании «Юниверс-софт» постоянно совершенствует свой продукт, бесплатно поставляя обновления своим постоянным клиентам. И вообще, заключая договор на абонентское обслуживание программы с этим ответственным производителем софта, можно не беспокоиться о технической стороне любых вопросов. По необходимости специалист компании оперативно выезжает на объект и устраняет все неисправности. И ещё по поводу обновлений – профессиональные программисты компании не просто наугад совершенствуют свой программный продукт, все действия осуществляются в соответствии с отзывами постоянных клиентов и направлены на повышение комфорта управления программой с охватом всё большего количества задач по автоматизации менеджмента.

Сегодня могу отметить, что качество программы для салона красоты за последние три года действительно выросло в разы, а предложения компании «Юниверс-софт» по приобретению и обслуживанию контрольно-учётного оборудования позволяют создавать автоматизированные системы учёта и контроля с продуманной интеграцией соответствующих приборов и устройств. Напоследок не удержусь от комплимента и с полной ответственностью скажу – с настоящими профессионалами работать не только приятно, но и выгодно, так как любые затраты на подобную автоматизацию окупаются в течение 3-5 месяцев исключительно за счет повышения прибыли.

06.04.2011