<< назад к списку

Итоги INTERCHARM professional 2009

23-25 апреля 2009 года в МВЦ "Крокус Экспо" состоялась VIII Международная выставка профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты INTERCHARM professional - одно из важнейших событий для российского косметического рынка, а для профессионалов beauty-индустрии - самая значимая b2b площадка. Выставка проходила под патронажем Правительства Москвы, при поддержке Российской парфюмерно-косметической ассоциации (РПКА).

Грандиозное завершение INTERCHARM professional в очередной раз подтвердило мнение экспертов рынка о том, что салонной индустрии не так страшен кризис, как то, каким он кажется.

Для большинства участников рынка эта выставка стала уникальной возможностью продемонстрировать свою деловую состоятельность и готовность к адекватному реагированию на изменения в отрасли.

Для многих компаний эта выставка стала мощной поддержкой для бизнеса, придала новый импульс и уверенность в завтрашнем дне. Результат от участия в выставке для ГК "СпортМедИмпорт" превысил показатели прежних двух лет, что, по мнению коммерческого директора московского офиса Андрея Гончарова, "свидетельствует о сохранившейся активности рынка и относительном влиянии кризисных процессов на индустрию красоты".

В первый же день выставка приняла более 20 000 посетителей. В результате в течение трех дней 42 000 человек, из них 22 500 - профессионалы салонного бизнеса (косметологи, дерматологи, эстетисты, управляющие салонов красоты, СПА и косметологических центров, специалисты ногтевого сервиса, парикмахеры и массажисты) посетили выставку INTERCHARM professional и сопутствующие мероприятия.

По числу экспонентов выставка сохранила показатели прошлого года - 355 ведущих компаний из России, Германии, Польши, Кореи, Италии, Канады, Японии и ОАЭ представили новинки и инновационные решения в области профессиональной косметики, препаратов, оборудования и аксессуаров, а также современные процедуры для салонов и институтов красоты, парикмахерских и ногтевых студий, спа-салонов и соляриев. Каждый день на стендах шли мастер-классы с участием всемирно-известных косметологов, массажистов, ведущих nail-специалистов - призеров международных соревнований, известных стилистов и визажистов. В режиме "нон-стоп" демонстрировались комплексные процедуры ухода за лицом и телом, революционные омолаживающие и анти-стресс программы, технологии безоперационной подтяжки лица и коррекции фигуры, последние разработки в области эпиляции, уникальные спа и детокс процедуры, различные массажные методики, новейшие тенденции в области перманентного макияжа, пирсинга, окрашивания и наращивания волос, стайлинга и make-up. В рамках зоны Farma+Beauty были представлены парафармацевтические товары, призванные улучшать внешний облик человека не только снаружи, но и изнутри. Желающих опробовать на себе все эти продукты и процедуры было предостаточно, что еще раз подтвердило мнение экспертов о том, что наши соотечественницы скорее откажутся от хлеба и зрелищ, чем станут экономить на красоте и здоровье.

На INTERCHARM professional-2009 были представлены практически все косметические бренды, известные на российском рынке профессиональной косметики и ухода, такие как Academie Scientifique de Beaute, Ericson Laboratoire, Anna Lotan, Holy Land, CHRISTINA, JANSSEN Cosmeceutical, Reneve, Natura Bisse, SOTHYS, Pevonia, Keenwell, KLAPP, De Laurier, GATINEAU, LCN, Akzent-direct, Alex Beauty Concept, Jessica, Keune, Australian Gold, GUAM, THALGO и многие другие.

INTERCHARM professional - пожалуй, единственная выставочная площадка, которая дает возможность не только познакомиться c последними достижениями современной beauty-индустрии, но также расширить теоретическую базу, уловить новые тенденции и получить конкретные советы экспертов благодаря авторитетным мероприятиям, проходящим в рамках параллельной программы выставки. Среди них - Международный конгресс по прикладной эстетике, Международная встреча спа-специалистов "SPA Институт", Международная конференция "Менеджмент салонов красоты", "Школа Ногтевого сервиса", Профессиональный форум для аптек и аптечных сетей, семинар по профессиональной косметике "Тренды, игроки и новые решения в условиях кризиса", а также практический семинар по аппаратной диагностике в косметологии и эстетической медицине. В этом году практически на каждом мероприятии затрагивалась злободневная тема антикризисных мер и эффективного маркетинга в новых экономических условиях. Ведущие эксперты рынка дискутировали на тему влияния кризиса в салонной индустрии, предлагали практические решения по преодолению кризисной ситуации, на собственных кейсах демонстрировали различные методы работы с поставщиками и персоналом. Эксперты рынка согласились, что в эпоху перемен тяжелее всего приходится предприятиям, которые только выходят на рынок, тогда как лидеры отрасли, напротив, смогут укрепить свои позиции. Участники параллельной программы выставки также подчеркнули особую значимость сегодня Национальной ассоциации предприятий индустрии красоты (НАПИК), которая призвана объединять и поддерживать своих членов на всех этапах развития бизнеса.

Центральным мероприятием параллельной программы уже 12 лет является Международный конгресс по прикладной эстетике. Наряду с анализом классических достижений косметологии, внимание участников было сконцентрировано на тенденциях, последних научных разработках и перспективных идеях. Основными темами для обсуждения в этом году стали: косметологический уход, лечение целлюлита и акне, пилинги, иньекции, массаж, нутрицевтика, омолаживающие процедуры и anti-age программы в салоне красоты. Своеобразной премьерой этого года стал "Экспресс-консилиум", в рамках которого участники конгресса смогли получить консультации ведущих специалистов по оптимальному подбору коррекции возрастных изменений лица. В качестве докладчиков конгресса были приглашены известные дермакосметологи, физиотерапевты, управляющие клиник эстетической медицины и институтов красоты, руководители учебных центров - Кристина Зехави, Наталья Полонская, Тийна Орасмяэ-Медер, Ханс Лаутеншлегер, Франческа Ферри, Михаил Кочиашвили, Ольга Забненкова, Олег Шептий, Александр Бородько, Елена Парсагашвили, Елена Шугинина, Светлана Ковалева, Татьяна Илюшина, Екатерина Шевелева, Владислав Ткачев, Нина Цисанова - все это ведущие эксперты, многие из которых являются кандидатами медицинских наук. К участию в конгрессе были также приглашены доктора медицинских наук - Галина Рыжак, Михаил Еремушкин и Елена Турова. Не остались без внимания и доклады, подготовленные организаторами конгресса - редакцией российского издания Les Nouvelles Estetiques Ириной Жуковой и Екатериной Чайковской.

Тематической доминантой, безусловно, стала VIII Международная конференция "Менеджмент салонов красоты", представляющая собой специальную программу для руководителей и владельцев салонов красоты, косметологических центров и ногтевых студий. В этом году участники конференции обсудили наиболее острые проблемы, стоящие перед профессиональным сообществом. В рамках конференции прошли лекции и семинары, посвященные проблемам кадровой политики и налогообложения, привлечения и удержания клиентов, повышения рентабельности салона с учетом сложившейся ситуации на рынке салонных услуг. Участникам конференции были предложены алгоритмы и стратегии ведения салонного бизнеса, применимые в нынешних экономических условиях.

Грандиозной премьерой этого года стала презентация конкурса администраторов, получившая название "Администратор-ШОУ". По мнению экспертов сегодня как никогда важна роль администратора салона красоты, который должен уметь сочетать в себе навыки руководителя и психолога, и от профессионализма которого зависит будущее бизнеса.

Перед участниками конкурса - администраторами салонов красоты, были поставлены типичные задачи по взаимодействию с клиентами, решать которые приходилось в режиме реального времени. Участники продемонстрировали свои знания, навыки и профессиональные качества в смоделированных условиях. Мероприятие имело широкий резонанс среди профессиональной аудитории, поэтому следующий конкурс администраторов состоится уже этой осенью на Всероссийской конвенции салонов красоты в рамках международной выставки парфюмерии и косметики InterCHARM-2009.

"Преодолеем кризис вместе!" - под таким девизом прошла V Международная встреча спа-специалистов "SPA Институт", собравшая руководителей спа-салонов, спа-курортов, санаторно-курортных учреждений, физиотерапевтов, массажистов, мануальных терапевтов, спа-координаторов и всех тех, кто работает в этом перспективном и динамично развивающемся секторе рынка. Основные темы "SPA Института" этого года были посвящены культуре спа, тенденциям и перспективам развития спа-индустрии в России и за рубежом, инновационным спа-технологиям, демонстрациям авторских методик массажа, маркетинговой и кадровой политике, франчайзингу в спа-индустрии и т.д. Главный стержень программы 2009 года был нацелен на всестороннее обсуждение антикризисных мер, необходимых управленцам и специалистам индустрии здоровья. Вниманию аудитории была предложена трехдневная обширная программа, включающая экспресс-анализ современного состояния спа-индустрии и выработку бизнес-стратегии и тактики в изменившихся условиях. Ведущие эксперты рынка говорили о том, как преодолеть кризис, его особенностях для спа, о роли сервиса, эффективных методах привлечения и удержания клиентов, о формировании экономически обоснованных оздоровительных программ с учетом богатого научно-практического опыта российской курортологической школы. Особое внимание было уделено трендам и инновациям, спа-питанию, способам расширения ассортимента услуг в спа, демонстрациям новых массажных методик.

Традиционным продолжением программы выставки стала "Школа Ногтевого сервиса". Профессия ногтевого специалиста сегодня востребована как никогда. Даже во времена экономической нестабильности нейл-мастера всегда будут окружены благодарными клиентами. В центре внимания обучающей программы для специалистов nail-индустрии всё - от моделирования и дизайна ногтей до вопросов менеджмента и стратегического управления в студиях ногтевого сервиса. Подтверждая свою необходимость и значимость, Школа с аншлагом проходит два раза в год - весной в рамках INTERCHARM professional и осенью на InterCHARM. В этом году Школа была поделена на три секции. В рамках секции "Красота" были представлены креативные методы обработки акрила, сложный салонный дизайн, новые техники нейл-арта, новые техники в акриловом и гелевом моделировании, создание дизайнов с применением новых аксессуаров и декоративных материалов, искусство владения кистью: роспись акриловыми красками, техники салонного моделирования. В преподавательский состав Школы вошли ведущие специалисты в области ногтевого дизайна, международные призеры, тренера, судьи и чемпионы российских и международных конкурсов - Анастасия Лукша, Светлана Делиу, Екатерина Громова, Инесса Башкирова, Елена Морозова, Сергей Терентьев, Ирина Коробейникова, Марина Карпенко. Секция "Здоровье" была посвящена вопросам заболеваний и методов лечения ногтей, а также оздоровительным программам спа-ухода. В рамках секции "Антикризис" ведущие эксперты ногтевой индустрии - научный редактор журнала "Ногтевой сервис" Ольга Туманова и международный тренер по нейл-арту, учредитель первого мирового нейл-фестиваля "Золотые руки Мира" Елена Шанская рассказали о методах выживания и антикризисных программах в ногтевом кабинете.

В рамках параллельной программы выставки состоялся семинар по профессиональной косметике "Тренды, игроки и новые решения в условиях кризиса", организованный журналом "Косметический рынок сегодня". Докладчики поделились практическим опытом с коллегами, а также познакомили аудиторию с последними тенденциями на рынке профессиональной косметики, дали практические рекомендации по преодолению кризисных проблем. Мария Маттис, руководитель направления инициативных исследований, компании Step by Step в своем выступлении обозначила ключевые тренды рынка, проанализировала динамику продаж салонных продуктов и услуг, дала представление о каналах дистрибуции данного сегмента. Она обратила внимание аудитории на то, что новые игроки рынка сначала осваивают регионы, а затем уже и закрытие столичные рынки. В последнее время по данным компании Step by Step производители все чаще диверсифицируют каналы дистрибуции, отказываясь от неэффективных каналов продаж. В качестве тенденции в производстве косметики было отмечено то, что на рынке появляется все больше продуктов антистресс, все в одном и сухих форм.

В следующем выступлении Яна Крупенина, главный редактор журнала КРС представила аудитории новые марки профессиональной косметики и интересные инновационные ингредиенты. Важнейшим трендом, по ее мнению, является появление в линейках профессиональной косметики продуктов для домашнего ухода. Это позволяет клиенту значительно экономить не только на продукте, но и на услугах косметологов. Я.Крупенина отметила также, что произошло омоложение линеек профессиональной косметики, теперь производители приобщают к использованию космецевтики и салонных средств не только зрелых женщин, но и молодых 20-ти летних девушек. Об эффективных моделях развития салонного бизнеса в условиях кризиса рассказала Анетта Орлова, кандидат социологических наук, доктор экономики и менеджмента международной академии менеджмента. Будучи управляющим партнером сети салонов "Анетта" и руководителем обучающего центра Anetta Beauty Consulting она поделилась опытом в управлении продажами, дала практические советы владельцам салонов и представителям специализированной розницы.

Весьма познавательным и значимым для руководителей и представителей аптек, аптечных сетей и парафармацевтических компаний стал III Профессиональный форум для аптек и аптечных сетей, который проходил в рамках выставочной зоны Farma+Beauty. В выступлениях докладчиков были рассмотрены различные аспекты развития рынка с учетом экономического кризиса, прозвучали сообщения затрагивающие особенности формирования и продвижения аптечного нелекарственного ассортимента, темы организации торгового зала в аптеках. Доклад Натальи Боковой, директора аптечной сети Farma+Beauty, например, был посвящен трендам и тенденциям на рынке БАД. Она объяснила присутствующим, почему не стоит уменьшать долю парафармацевтики в ассортиментной корзине аптек. Ведь это всегда дополнительный доход для аптечного бизнеса и даже в условиях кризиса россияне не перестанут покупать косметику в аптеках. Особенно интересным для специалистов был доклад Валерии Долгих, разработчика антикризисной программы организационного консалтинга "Проактивное увеличение объемов продаж компаний". Она рассказала о том, как повысить продажи во время кризиса. Любопытную тему о специфике маркетинга в период кризиса затронул в своем докладе Андрей Малыгин, генеральный директор маркетингового агентства "8 правил". В период нестабильности задача маркетинга сводится к созданию релевантного продукта (предложения), востребованного "здесь и сейчас". Не меньшего внимания заслуживали выступления о потребительских тенденциях и взглядах фармацевтов в аптечном сегменте в эпоху кризиса (Ивана Филимонова, руководителя проектов компании "Комкон-Фарма"), о возможностях комплексного использования косметических средств и нутрицевтиков (Анны Поле, генерального директора компании Ponroy Vitarmonyl Russie), об особенностях продвижения лечебной косметики (Екатерины Липской, косметолога, дерматолога, тренинг-менеджера компании "Афарм").

Сегодня профессиональная косметика перестает быть исключительно салонным продуктом. Ни для кого не секрет, что специализированные выставки все чаще стали посещать и сами потребители салонных продуктов и услуг. Большинство опрошенных экспонентов выставки INTERCHARM professional отмечают, что в этом году выставку посетило гораздо больше конечных потребителей. Это во многом обусловлено кризисом и желанием последних напрямую контактировать с производителями профессиональной косметики и получать консультации у специалистов, работающих в салонной индустрии. Многие компании стали предлагать целые серии профессиональной продукции для домашнего использования, таким образом, они получают возможность расширения продуктовой линейки и охвата новых целевых сегментов.

Отзывы о выставке INTERCHARM professional-2009:

Андрей Гончаров, коммерческий директор московского офиса ГК "СпортМедИмпорт"
"INTERCHARM professional-2009 - ведущая площадка для профессионалов beauty-индустрии. Группа компаний "СпортМедИмпорт" принимает участие в выставке практически со дня ее основания. Выставки InterCHARM и INTERCHARM professional являются нашими давними партнерами на рынке, без которых мы не представляем свою деятельность и развитие. Выставка приносит нам новых партнеров по бизнесу, знакомит наших потенциальных клиентов с компанией, ее достижениями, с новинками, которые мы ежегодно представляем. Мы были приятно удивлены большим числом посетителей выставки, которое явилось следствием интенсивной рекламной компании выставки. На INTERCHARM professional съехались посетители со всех регионов РФ и СНГ. В период кризиса российский рынок представляет особый интерес для зарубежных партнеров. Прошедшая выставка это подтвердила, так как ее посетили все ведущие зарубежные производители и поставщики продукции для индустрии красоты. Эта выставка стала мощной поддержкой для бизнеса, придала ускорение и принесла уверенность в завтрашнем дне. В цифрах - итог выставки для ГК "СпортМедИмпорт" больше, чем в два предыдущих года, что свидетельствует о сохранившейся активности рынка и относительном влиянии кризисных процессов на индустрию красоты".

Андрей Диденко, заместитель генерального директора по развитию ООО "Косметик Центр"
"Выставка прошла как всегда на высоком профессиональном уровне. Специальной цели найти клиентов не ставилось - компания вышла на тот уровень, когда известность бренда привлекает потенциальных покупателей самих проявлять активность к сотрудничеству. Выставка - это площадка на которой интересно заявить о своих новинках, посмотреть в каком направлении развивается рынок. В существующей непростой финансовой ситуации покупатели стремятся получить положительные эмоции, оставаться красивыми, привлекательными. Поэтому по нашему прогнозу продукция среднего ценового сегмента будет востребована и в дальнейшем".

Елена Кудряшкина, директор по маркетингу и PR компании "Эквилибриум"
"В целом, выставка прошла хорошо. Особенно радует, что количество посетителей на нашем стенде существенно возросло по сравнению с прошлым годом. Несмотря на кризис, нам удалось наладить контакты со многими ключевыми клиентами, как в Москве, так и в регионах. Нужно отметить, что существенно возрос интерес к новым инновационным маркам. Мы в этом плане не отстали и представили на выставке две совершенно новые марки на российском рынке, кроме того, теперь мы является официальным и эксклюзивным дистрибьютором профессиональной линии PAYOT".

Вера Проскурина, заместитель генерального директора ООО НПФ Галатея
"В этом году на INTERCHARM рrofessional в качестве посетителей гораздо больше представителей из регионов. В условиях нестабильности они избегают посредников, зачастую отказываются от услуг дистрибьюторов и предпочитают напрямую выходить на производителя профессиональной косметики. Для них это серьезная экономия на закупках и времени".

Наталья Овчаренко, менеджер по развитию компании Y-Not Natural
"Компания Y-Not Natural не первый год принимает участие в выставке и должна заметить, что в этом году как никогда много потребителей, интересующихся нашей продукцией. К нам подходят и клиенты из регионов, попробовавшие уникальную австралийскую косметику на основе жира страуса эмо и желающие вновь приобрести понравившиеся продукты. Так с помощью выставки мы находим постоянных клиентов не только в лице салонных специалистов, но и обычных потребителей".

Екатерина Верченова, и.о. руководителя сектора маркетинга ООО "Светлана"-К
"Любая выставка - это выбор и возможности, а возможности - это шанс для конкурентов стать партнерами. Как раз в залах InterCHARM рrofessional-2009 наблюдалось множество ситуаций, когда противостояние сменялось взаимным интересом".

По мнению экспертов рынка, во время кризиса наблюдается так называемый "эффект губной помады", который выражается в том, что спрос на косметику растет в виду того, потребители экономят на более дорогих вещах, но продолжают радовать себя мелкими излишествами, к которым относятся косметика и парфюмерия. Поэтому продажи косметических компаний продолжают расти, в том числе благодаря крупнейшим отраслевым выставкам INTERCHARM professional и InterCHARM.

Международная выставка парфюмерии и косметики InterCHARM состоится 28-31 октября 2009г. и займет 12, 13 и 14 залы 3 павильона МВЦ "Крокус Экспо".

До скорой встречи!

06.05.2009