Можно ли отказать в педикюре, если грибок

Вопрос:

У клиентки грибок, она настаивает на том, чтобы мы сделали ей педикюр, грозится, что напишет на нас жалобу в Роспотребнадзор, что нет такого закона, чтобы клиентам отказывать. Помогите, есть ли такое право у салона красоты - отказать клиенту, и где оно записано?

Ответ:

В СанПиН для парикмахерских не записано, что надо отказывать клиенту, но есть другой документ: "МУ 3.5.2644-10. 3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах. Методические указания"

Там сказано, что факторами передачи инфекции являются:

• в парикмахерских, салонах красоты - машинки для стрижки волос, расчески, бигуди, кисти для бритья, пеньюары, маникюрные и педикюрные принадлежности, инструменты, отходы;

И далее в нем есть такая глава - 4.1. Санитарно-гигиенические и дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических кабинетах и т.д., в которой сказано «Посетители с изменениями кожных покровов, волос и ногтей обслуживаются только после предъявления врачебной справки о незаразности заболевания. Посетители, пораженные педикулезом, не обслуживаются».

20 июля 2014