Главная тема сегодняшнего номера - ПРОГНОЗ на 2020-й год от ЕЛЕНЫ МОСКВИЧЕВОЙ. Её авторский взгляд на текущую ситуацию в нашей отрасли. На три причины упадка, деградации и анемии бьюти-индустрии. Всего того, что по-иному называется унынием, которое христиане считают смертным грехом, а медицина – депрессией.

Подверженные унынию говорят: «раз всё так плохо, значит Бог перестал нас любить». Хотя всякое испытание посылается для роста и для развития.

Поставьте этому выпуску отметку - от двойки до пятерки, а также жду предложений какие затронуть в будущих выпусках. Я читаю отзывы!

Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон +7 (903) 798 93 03

Тема 1: Анемия и апатия или на что не хватает сил у индустрии красоты

Традиционно после Новогодних праздников я перечисляю события, которые произошли в минувшем году, и предполагаю, как далее будет развиваться индустрия красоты. В большинстве случаев мои прогнозы сбываются (если не вмешается очередное неожиданное постановление Правительства )

Раньше наблюдался переток энергии из года в год, и можно было отмечать вехи развития.

В 2019 все было иначе…

Я объехала страну от Южно-Сахалинска до Санкт-Петербурга (с семинарами, аудитами, индивидуальными обучениями руководителей) и всюду наблюдала такое обреченное настроение, которому название «чемодан без ручки». То есть выбросить жалко, а нести сил нет. И все же многие пытаются выбросить, продав бизнес по остаточной цене бывшего в употреблении оборудования. А остальные полны усталости и недоумения, что происходит? Как в тяжелом сне, вроде все время бежишь, а в то же время остаешься на месте, и уже слышишь топот сзади… Это нас догоняет время! А мы не готовы ему соответствовать…

На мой взгляд причин этому три, и мы сейчас их разберем.

Тема 2: Открытый уход индустрии в нелегальщину

Попытка государства назвать это самозанятостью была народом правильно понята – разбегайтесь и кормите себя сами. Помните, несколько лет назад руководители пытались перевести своих сотрудников на ИП, но удалось это немногим. Потому что сотрудники не были готовы к личной ответственности за ведение бизнеса, то есть получилась откровенная профанация: все продолжали работать как наемные работники, клиент платил деньги в кассу ООО, индивидуальный предприниматель получал зарплату в касса салона или клинике, а его отчетность вел один на всех бухгалтер.

Однако налоговая эти схемы пресекала, и аренда рабочих мест в кабинетах перешла на прежний уровень - нелегальный. Мастер просто платит наличными руководителю за право принимать своих клиентов на территории предприятия.

Теперь же, прочитав о преимуществах самозанятости, многие специалисты, в том числе и врачи, озабочены только тем, чтобы найти где-нибудь кабинетик и работать на себя, в лучшем случае регистрируясь в ФНС как самозанятый, а чаще и этого не делая, рассчитывая, что пока процесс внедрения налога на профессиональный налог «устаканится» можно не переживать.

Во что превратились салоны? В рекламные агентства, которые подгоняют клиентов на услуги мастерам, получая за это жалкие комиссионные!

Расцвет Инстаграма и расцвет нелегальщины несчастливым для индустрии красоты образом совпали по времени и размаху. Посмотрите, кто теперь является основным покупателем инъекционных препаратов! Даже дистрибьюторы, которые привозят на рынок зарегистрированную продукцию, говорят, что частники представляют собой от 50 до 60 процентов их покупателей. А размах и объем нелегального рынка вообще никто не считал. Две государственные громады – Роспотребнадзор и Росздравнадзор поделили сферы влияния, но они контролируют только тех, кто находиться в легальном поле. В щель между контролирующими органами попадают все, кто присосался к индустрии красоты нелегально. И эта щель уже больше похожа на пропасть.

Тема 3: Незрелость франчайзинга

Это больше касается бытовых парикмахерских и косметических услуг. Там, где один владелец бизнеса не может противостоять ни давлению государства, ни теневой экономике, могли бы выйти вперед сети. Но наблюдая за сетями в России, мы видим одну порочную практику: создатели сетей вкладывают деньги в бренд, раскручивают его и потом продают по франшизе.

Так, в последние пять лет как грибы стали расти барбер-шопы с громкими именами, но рынок они не стабилизировали, потому что под именами чаще всего – пустота. Нет школ, которые бы готовили мастеров под бренд – по стандарту. А следовательно, купив франшизу, будущий руководитель имеет в руках только имя.

Стандарты обслуживания, экономические схемы, образцы внутренней документации еще могут прилагаться к этому имени, но где взять профессионалов, которые бы соответствовали концепции бренда? Отсюда быстрые и громкие старты и тихие незаметные завершения подобных проектов.

Тема 4: Неспособность меняться

Индустрия красоты никак не выйдет из морока двухтысячных, когда салоны росли как грибы в лесу, услуги были востребованы, и каждая была маркетинговым чудом. Анемия наступила вместе с новыми временами, когда оказалось, что управление – это процесс, что новым вызовам времени должны соответствовать новые компетенции руководителей.

Очень показателен в 2019 году был ступор руководителей клиник косметологии по поводу подключения к Единой государственной системе в здравоохранении (ЕГИСЗ) и Федеральной государственной информационной системе мониторинга движения лекарственных средств (ФГИС МДЛП).

Большая часть руководителей вообще не подключилась к этим системам, а те, кто подключился, не верят, что в управлении индустрией произошли принципиальные изменения, что теперь невозможно отделываться разовыми решениями проблем, что системность становится фундаментом бизнеса, даже самого малого.

Нельзя купить препарат, не понимая, как ты его спишешь, невозможно принять на работу человека и не платить за него все страховые взносы, не получится завести липовую трудовую книжку или же дописать спустя месяц медицинскую документацию, купить препарат за наличные и выбить чек на услугу, в которой он использован. Все процессы взаимосвязаны, и все становятся прозрачными: для сотрудников, для клиентов, для контролирующих органов.

Это пугает, настораживает, вводит в ступор, потому что большинство руководителей все-таки привыкло не решать системные задачи, а быстро реагировать на сиюминутную ситуацию.

Отсюда и апатия, никто не знает, как жить в новом мире. Отсюда анемия - нет свежей крови: идей, услуг, продуктов.

Вступая с этим незавидным наследством в новый год, спросим себя, готовы ли мы бросить дело, с которым жили почти три десятилетия? Или будем тянуть этот чемодан без ручки дальше? Или найдем в себе силы понять, что мир изменился, а значит надо меняться и нам.

С любовью и тревогой, Елена Москвичева

Тема 5: Обзор событий бьюти-отрасли

Лента новостей индустрии красоты не иссякает ни осенью, ни зимой ни на стыке этих сезонов. Вот о чем пишут о событиях бьюти-отрасли на этой неделе.

Ассамблея Beauty Top Meeting-2020
22 января в Центре Международной Торговли на Красной Пресне соберутся руководители предприятий индустрии красоты чтобы обсудить ситуацию с конкурентной средой в бьюти-бизнесе. Более 10 спикеров – ведущих специалистов отрасли будут рассматривать различные аспекты конкурентной борьбы и выживания в наше непростое время.
подробнее ...

X лазерный экспресс-курс для специалистов индустрии красоты
23 января 2020 года в Центре Международной Торговли, Москва (Краснопресненская наб., д. 12, Конгресс-Центр, зал «Байкал») состоится X ЛАЗЕРНЫЙ ЭКСПРЕСС-КУРС в рамках ХIХ Международного Симпозиума по эстетической медицине «ПРОКАЧАЙ СВОЮ КЛИНИКУ!»
подробнее ...

Плюсы дистанционного обучения косметологов
Первый Профессиональный Институт Эстетики предлагает тем, кто находится не в Москве, а также москвичам, не желающим тратить время на проезд к месту обучения воспользоваться самым современным вариантом получения образования.
подробнее ...

Успейте воспользоваться новогодним предложением на лазерный аппарат Fotona StarWalker MaQX до конца января 2020 года
Успейте воспользоваться новогодним предложением на лазерный аппарат Fotona StarWalker MaQX! До конца января 2020 года скидка 20,20%!
подробнее ...

Тема 6: Новинки на рынке

Рассказываем о новинках для профессионального сегмента российского рынка косметической продукции. Информация получена от дистрибьюторов брендов.

Советы специалистам с медицинским образованием, начинающим свой путь в косметологии
Коротко о самом важном: какие необходимы документы для легальной практики в области косметологии, какие изменения коснутся лично каждого косметолога с мед образованием в 2020 году, как избежать неприятных моментов и запастись нужными образовательными документами заранее. А также - как перейти от теории практике и личные лайфхаки успешного косметолога.
подробнее ...

Сухая кожа вокруг глаз - решение от Phyris
Сухая кожа вокруг глаз зачастую становится серьёзной проблемой для девушек. Это не только некрасиво и неприятно, но и порой больно! Именно в этой зоне мы начинаем стареть. А что же служит причиной возникновения сухости вокруг глаз?
подробнее ...

Роскошные волосы - визитная карточка любой женщины
Каждая женщина мечтает иметь ухоженные, сияющие, здоровые волосы, чтобы роскошные локоны были объектом пристальных, восторженных взглядов.
подробнее ...

Спасибо эстетической лазерной процедуре SmoothLips™ от Fotona
Будь художником новой эры! Создавайте красивые губы простым и безопасным способом с SmoothLips™ и наслаждайтесь натуральными губами без инъекций.
подробнее ...

Супер МАСКА новый продукт от бренда Anna Lotan
В этой маске 100% натуральная комбинация из органической смеси водорослей. Она питает и насыщает кожу необходимыми витаминами, аминокислотами, протеинами, минеральными солями.
подробнее ...

Dermalogica Body Collection - искусство принимать ванну по-новому
Жизнь современного человека - это постоянное движение и цейтнот. Повседневные водные процедуры становятся рутиной, и мы забываем об их мощной восстановительной силе, а ведь прием душа или ванны может стать медитативной и расслабляющей частью дня каждого из нас!
подробнее ...

Новогоднее предложение на лазерный аппарат Fotona StarWalker
Сейчас или никогда! Лазерная система StarWalker MaQX с фракционной манипулой FS 20A со скидкой - 20,20%. Предложение действительно до 31 января 2020 года для первых трех покупателей.
подробнее ...

Тема 7: Дайджест СМИ индустрии красоты

У нас выходят и другие журналы для тружеников индустрии красоты. Познакомьтесь с текущими номерами, и ссылками на архивы (все предыдущие выпуски), в которых тоже можно отыскать немало полезного. Подпишитесь, они бесплатные! Какой-то один из них выходит раз в неделю.

Выпуск № 324 вышел 07.01.20 - Главная тема номера – Я ЗНАЮ ПАРОЛЬ, Я ВИЖУ ОРИЕНТИР. Рассмотрим новые направления развития салонного бизнеса, которые могут сыграть в следующем десятилетии. подробнее ...

Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков ..

Главная тема № 41 от 05.11.19 - НОВЫЕ ВРЕМЕНА - НОВЫЙ МАРКЕТИНГ. Ситуация в профессиональном сегменте рынка красоты диктует необходимость сделать апгрейд маркетинга до новой версии 2.0. подробнее ...

Вестник Союза Поставщиков Красивого Бизнеса - интернет-журнал для руководителей и сотрудников дистрибьюторов косметической продукции профессионального назначения и их региональных представителей. Та самая обратная связь с потребителями продукции - салонами красоты и другими предприятиями красивого бизнеса, помогающая избегать ошибок и корректировать планы продаж и продвижения с учетом мнения участников рынка. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Выпуск № 88 вышел 08.10.19 - КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ У КОСМЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ. До сих пор многие участники бьюти-рынка путаются в том, какие бумаги сопровождают разные виды косметических средств. Нет ясности и с международными сертификатами GMP и ISO, которыми гордятся некоторые поставщики. Расскажем, что скрывается за этими аббревиатурами, и являются ли они свидетельством качества продукции. подробнее ...

Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Выпуск № 53 вышел 24.09.19, его главная тема - СТИЛЬНЫЕ ОБРАЗЫ БУДУЩЕГО. Замечали ли вы, что мода циклична? Проходит время, и то, что носили бабушки, снова в тренде. Забытые стили периодически возвращаются. Парикмахер раньше других может почувствовать, что будет дальше. По нашей просьбе несколько известных мастеров делают прогноз, какая через десять лет будет длина волос, проборы, локоны и цвета окрашивания... подробнее ...

Вестник Парикмахеров - интернет-журнал для мастеров, но не про то, как стричь и красить волосы, а про то, с чем сталкиваются мастера в своей повседневной практике: о взаимоотношениях с клиентами, коллегами по работе, учебными центрами и поставщиками и т.п. в своих мини-интервью рассказывают сами парикмахеры. Выходит с 2013 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Подробнее о журнале и архив всех выпусков ...

Главная тема номера 7 от 17.05.18 - ПОРТФОЛИО МАНИКЮРИСТА, способное за мастера сказать, насколько он профессионален, опытен, талантлив, креативен и востребован. Правила его создания, поддержания актуальности и представления клиентам и потенциальному работодателю в момент собеседования. подробнее ...

Вестник ногтевого сервиса - интернет-журнал для мастеров маникюра и педикюра, в котором публикуются мнения самих мастеров о тенденциях, трендах, материалах и технологиях. О чемпионатах и конкурсах. О том, как самостоятельно стать тренером. А также истории из практики рабочих будней - веселые, грустные и разные, как сама жизнь. Выходит с 2014 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Главная тема номера 7 от 01.06.16 - Что важнее в СПА, качество расходных материалов (косметика для тела, средства для обертывания, массажные масла и т.п.), золотые руки СПА-технолога (массажиста, косметолога) или его светлая голова, где хранятся знания, полученные в результате обучения различным техникам массажа и протоколам проведения процедур. подробнее ...

Вести СПА - интернет-журнал для руководителей и специалистов СПА салонов, включающий как мнения экспертов отрасли, так и самих работников предприятий. Обзор тенденций, путей развития, новых методик и материалов. Вопросы управления, продвижения, построения высокого клиентского сервиса и многие другие вопросы, присущие именно сегменту СПА отечественного рынка услуг. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех выпусков ...

Искренне Ваш, Александр Ходаков