Главная тема сегодняшнего номера - ВОРОВСТВО В САЛОНЕ КРАСОТЫ и как с ними бороться. Что-то не хорошее происходит с нашим миром - трудиться люди желают всё меньше, а воровать всё больше. Об этом и поговорим.

Также в выпуске - анонсы предстоящих событий, семинаров, вебинаров, традиционная рубрика об отраслевых новостях и новинках, а также дайджест наших интернет-журналов для профессионалов красоты.

Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон +7 (903) 798 93 03

Тема 1: Как воруют чужие и сами работники салонов

Руслан Назипов - специалист по безопасности ведения салонного бизнеса, эксперт в области правомерного противодействия преступным посягательствам и обеспечения комплексной безопасности субъектов предпринимательской деятельности.

Девушка, проработав всего один день, вынесла из салона красоты продукции на 25 тысяч рублей

В Екатеринбурге девушка, устроившись мастером маникюра в салон лазерной эпиляции, решила его обокрасть. Проработав всего один день, она вынесла оттуда вещи на 25 тысяч рублей. Как рассказала директор салона, новых сотрудниц набирали в связи с расширением сети.

- Мы искали на «Авито» девочек, Наталья откликнулась, у нее были аккуратные работы, мы ее позвали на пробный день, - рассказала директор салона. - На работу она пришла вовремя, была дружелюбной, сделала мне маникюр, мне понравилось.

По словам сотрудниц, еще с утра, когда они вышли за кофе, стажерка воспользовалась тем, что осталась одна, и начала собирать вещи в пакет, но это уже потом увидели на записях с камер. Читать далее ...

Немного о кражах из салонов красоты

Для начала - пара реальных примеров:

В Благовещенске из салона красоты была похищена женская шуба стоимостью около 100 000 рублей. Злоумышленник вынес шубу, пока ее владелица была в парикмахерской. Подозреваемый был задержан на другом конце города в течение получаса. Украденная шуба была изъята. Смотрим запись преступления:

В Ростове-на-Дону – кража в салоне. За лексику хозяев салонов, где происходила видеосъемка я прошу прощения, хотя слова, конечно знакомые))))))))))))))) Смотрим как хозяева салона смотрят видеозапись и обсуждают увиденное:

Итак, что же сделать чтобы не допустить подобного в ваших салонах и клиниках?

1. Видеонаблюдение: внешняя камера должна быть максимально заметной. Именно она отпугивает большинство потенциальных похитителей вашего имущества и вещей Ваших посетителей и клиентов.

2. Видеонаблюдение в зоне рецепшн – цветная видеокамера желательно с микрофоном. Именно благодаря камерам в зонах рецепшн у нас имеются вышеприведенные примеры.

3. Контроль доступа – если вы не владелец парикмахерской доступного ценового сегмента, то имеете право задуматься о контроле доступа в салон/клинику, то есть дверь посетителю открывает администратор, после того как убедится, что на пороге стоит Ваш пациент/посетитель.

4. Уведомление о том, что ваш салон находится под охраной (определенный процент правонарушителей это отпугнет)

5. Администратор НИКОГДА не оставляет без присмотра зону ресепшен (при необходимости отойти его подменяет свободный персонал)

6. Пара слов о режимах хранения вещей:

- не оставлять на ресепшен личных вещей администраторов и посетителей;

- вещи клиентов должны быть в отдельных шкафчиках или гардеробе, откуда вещи выдает администратор.

Наталья Лисова, эксперт по построению салонного бизнеса

Тема 2: Как противостоять хищениям и ущербам со стороны сотрудников

Наталья Николаевна практик. Давным-давно открыла свой салон в автограде Тольятти, и знает не по наслышке что такое хорошо, что такое плохо. Но не все практики умеют говорить, писать и проводить тренинги. А ведь это великая миссия – научился сам, научи других. Сегодня Наталья Лисова – частый и желанный гость на различных конференциях.

Один из тренингов Натальи Лисовой был посвящён проблеме воровства в салоне красоты, рекомендуем посмотреть видеозапись «Как противостоять хищениям и ущербам. Воровство в салоне красоты и как с ними бороться», ролик длится около часа. Быть может именно этот часовой урок убережет вас от потерь, и вы сделаете выводы, воспользуетесь рекомендациями опытного руководителя салонного бизнеса.

По мнению Кейта О'Брайена, автора книги "В вашем магазине мошенники"

• от 10 до 20% работников - люди абсолютно честные, которые не пойдут на воровство ни при каких обстоятельствах
• 10 - 20% работников будут пользоваться малейшей возможностью, чтобы украсть, - от совершения кражи их не удержит никакой контроль, каким бы суровым он ни был.
• Оставшиеся работники составляют 60 - 80% коллектива по своей природе это люди честные, однако при наличии подходящей возможности они могут решиться на кражу

Таким образом, наибольший риск воровства возникает тогда, когда для этого есть возможности - доступ к потокам сырья, товаров или денег. При этих условиях те самые 60 - 80% коллектива, поведение которых определяется ситуацией, становятся похитителями. Одним из способов борьбы с ущербами материальных ценностей является заключение договора о материальной ответственности.

Тема 3: Труд породил человека, капитализм – работника, а чиновники - Трудовой Кодекс

Вопросы трудового законодательства освещает Е.А. Кривороучко, юрист, бизнес-консультант, PR-консультант, тренер, журналист Юридическое сопровождение бизнеса: договорная деятельность, трудовые отношения, охрана труда. Досудебное урегулирование, представительство в судах.

Изменения в перечне запрашиваемых документов у работника при приеме на работу

В салонах красоты мало кто ведет свою деятельность самостоятельно, владельцу бизнеса приходится привлекать со стороны наемных работников на основании трудовых соглашений. В больших организациях прием поступающих сотрудников ведет кадровая служба, а при ее отсутствии эту обязанность возлагают на определенных должностных лиц, а именно на управляющего салоном красоты. Поэтому очень важно знать, как принять на работу сотрудника.

Недавно уточнен порядок и перечень обязательных документов, которые запрашивают у граждан при приеме на работу. Изменения связаны с нововведениями в процедуре оформления СНИЛС, отменой выдачи его на бумажном носителе. Норма закона действует с 01.04.2019г. и распространяется на предприятия всех форм собственности. Читать далее ...

Книгу учета трудовых книжек проверят в первую очередь!

Недавно при аудите документов клиники косметологии, на мой вопрос, где Книга учета трудовых книжек и вкладышей к ним, получила отрицательный ответ: «Зачем? Скоро все книжки будут в электронном виде». Это решение руководителя – преждевременно. Наличие и ведение Книги учета трудовых книжек инспектор ГИТ обязательно проверит.

Действительно, трудовые книжки в бумажном виде будут заменены электронным аналогом. Проект ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации» находится на обсуждении, планируется завершить переход к 2027 году. До этого, если не произойдут какие-либо коррективы в сроках, работодатели обязаны вести трудовые книжки и их учет как прежде, и дублировать в электронную базу. Читать далее ...

Тема 4: Обзор событий бьюти-отрасли

Неправда, что к лету бьюти-индустрия затихает. Познакомьтесь с грядущими и прошедшими недавно мероприятиями

Первый Бал Медиков в России, призванный объединить медицинское сообщество
А вы были на балу? Да, да, на настоящем балу, где торжественно звучит живой оркестр, джентльмены кружат дам в вечерних платьях, выступают лучшие артисты страны и деятели искусств. Нет? У нас для вас потрясающая новость! Скоро нас ждет настоящий бал.
подробнее ...

Сделаем мир лучше. Вместе
Благотворительный проект «Твори Добро» стартовал в декабре 2018 года. В рамках этого проекта Первый Профессиональный Институт Эстетики отчислял с каждого заключенного договора по 500 рублей. Собранные средства пошли на обучение воспитанников детских домов.
подробнее ...

Что такое Beauty Boss Inmode и зачем он вам
2-6 октября 2019 года не упустите шанс получить уникальные знания и хорошо отдохнуть на форуме для руководителей бьюти-бизнеса. Тратьте время достойно! Вас ждет мультиформат спикеров и живого общения, возможность встретиться с коллегами и единомышленниками в непринужденной обстановке в отеле премиум класса The Bodrum Edition на турецком побережье Эгейского моря.
подробнее ...

Презентация Techni-spa в Crowne Plaza Moscow
Бренд Guinot совместно с пятизвездочным отелем Crowne Plaza Moscow провели вечеринку в стиле техно.
подробнее ...

Новый подход к антивозрастной терапии, Workshop СпортМедИмпорт
31 июля 2019 года Группа компаний “СпортМедИмпорт” приглашает на Workshop о сочетанном применении лазерных и высокоинтенсивных аппаратных методик с инъекционной терапией: последовательность, зональность и алгоритмы процедур для достижения оптимального результата.
подробнее ...

В УЦ Профкосм прошло обучение методике скульптурного мышечного массажа лица
В течении двух дней косметологи осваивали азы и тонкости массажной методики, которая позволяет косметологу качественно подготовить клиента к контурной пластике лица, мезонитям, биоревитализации, аппаратным методикам омоложения и т.п.
подробнее ...

Тема 5: Новинки на рынке

Мы продолжаем рассказ о новинках и косметических средствах, представленных дистрибьюторами профессиональных косметических средств.

Beautyliner Pulse: новая разработка оборудования для коррекции фигуры
У известного российского аппарата для LPG-массажа появилась новая модификация - Beautyliner Pulse. Как и следует из названия, эта модель обогащена мягкой вакуумной пульсацией, способной тщательно прорабатывать глубокие слои кожи.
подробнее ...

Специальное предложение на оборудование ALMA LASERS в июле
Воспользуйтесь летней акцией, специальными июльскими ценами на инновационное оборудование Alma Lasers. Не пропустите возможность сэкономить при покупке оборудования ведущего бренда лазерной техники для эстетической медицины.
подробнее ...

Летние акции на Юге России
Косметологам Ростовской области, Краснодарском и Ставропольском краях и в Крыму официальный дистрибьютор ведущих брендов компания Фрея предлагает воспользоваться специальными летними предложениями на профессиональную косметическую продукцию:
Неоколл+ теперь еще дешевле
Беспрецедентная распродажа препаратов Mesoproff
Королевская VIP депиляция Cleopatra
Акция на маски Femegyl
Спецпредложение по продукции HYAFILIA

Новинка! EWA Innolift - мезонити для тредлифтинга
Продукция EWA Innolift™, проходит двойной контроль качества на всех этапах производства, а для изготовления игл используется специальная медицинская сталь только высшего качества.
подробнее ...

Морской увлажнитель «Жидкое Золото» от бренда Anna Lotan
Уникальная сыворотка от бренда израильской профессиональной косметики Anna Lotan создает освежающий эффект, насыщая кожу влагой, длительно сохраняя ее в эпидермисе.
подробнее ...

Мультикислотный пилинг Clarifying Peel от Hyalual
Все пилинги Hyalual обладают густой гелевой текстурой. Все, кроме Clarifying Peel - профессиональный мультикислотный пилинг для жирной, комбинированной и склонной к акне кожи.
подробнее ...

Дорожные наборы от Anna Lotan
Не забываем, что в линейке Clear есть прекрасные наборы для проблемной кожи, которые уже ни раз доказали свою эффективность. Рекомендуйте клиентам взять такой дорожный набор с собой в отпуск.
подробнее ...

Экспертная программа Dermalogica
Трехуровневая образовательная программа создана для того, чтобы выделить лучших косметологов, постоянно инвестирующих в свое профессиональное обучение. Эта эксклюзивная система позволяет вам повышать доверие клиентов, ведь каждый из них хочет получать рекомендации от экспертов, в том числе и в сфере ухода за кожей.
подробнее ...

Грант на обучение в Школе профессора Юцковской
Косметологам Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского краёв, а также в Крыму компания Фрея предлагает воспользоваться грантом на поездку в Москву и обучения по интенсивной двухдневной программе «Комплексный подход к терапии возрастных изменений кожи лица. От теории к практике»
подробнее ...

Жемчужная линия LUXESSE немецкого бренда PHYRIS
Жемчуг - драгоценный камень с перламутровыми переливами, известный еще с давних времен. О нем сложено множество красивых легенд, а для сохранения молодости, красоты и здоровья его использовали еще Клеопатра и китайские императоры.
подробнее ...

StarWalker: нано- пико- микро- милли-
С гордостью представляем новинку от компании Fotona - бессменного лидера в разработке, производстве и поддержке высокотехнологичных твердотельных лазерных систем для использования в эстетической медицине, хирургии и гинекологии с 1964 года! Лазерную систему StarWalker® MaQX - первый в мире Q-switched лазер, объединяющий достоинства нано- и пикосекундных технологий.
подробнее ...

Хит этого лета - униполярная система моделирования тела Accent
С точки зрения науки, инновационный аппарат Accent для коррекции лица и тела от Alma Lasers - это настоящий прорыв. С точки зрения медицины - блестящая находка, ведь униполярная система обеспечивает пациенту максимальную безопасность во время процедуры, исключает риск ожогов, позволяет направить мощный поток тепловой энергии на контролируемую глубину, что дает превосходный результат омоложения и коррекции фигуры уже после первой процедуры.
подробнее ...

Линия HYDRA бренда REVIVRE (Италия) для глубокого увлажнения кожи
Косметологи знают, что одна из основных весенних проблем кожи – обезвоживание. Кожа устала за зиму, она долгое время подвергалась воздействиям морозного воздуха, холодного ветра и пересушенного обогревателями воздуха в помещениях.
подробнее ...

Тема 6: Дайджест СМИ индустрии красоты

У нас выходят и другие журналы для тружеников индустрии красоты. Познакомьтесь с текущими номерами, и ссылками на архивы (все предыдущие выпуски), в которых тоже можно отыскать немало полезного. Подпишитесь, они бесплатные! Какой-то один из них выходит раз в неделю.

Главная тема № 38 от 02.07.19 - ОТ ВЕЛИКОГО ДО СМЕШНОГО И ГРУСТНОГО. Отступая из России, бросая армию, Наполеон произнёс: «От великого до смешного - только один шаг, и пусть судит потомство». Мы чуть подкорректировали эту фразу для обзора нашей индустрии красоты. Начнем со знакомства с экспертными рекомендациями Алексея Великого, руководителя Национальной Компании Красоты, основателя сети клиник Gen87 и др. организаций бьюти-бизнеса, завершим непридуманными забавными и грустными историями из жизни нашей отрасли. подробнее ...

Вестник Союза Поставщиков Красивого Бизнеса - интернет-журнал для руководителей и сотрудников дистрибьюторов косметической продукции профессионального назначения и их региональных представителей. Та самая обратная связь с потребителями продукции - салонами красоты и другими предприятиями красивого бизнеса, помогающая избегать ошибок и корректировать планы продаж и продвижения с учетом мнения участников рынка. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Выпуск № 86 вышел 25.06.19 - ТЕСТ-ДРАЙВЫ КОСМЕТИКИ, новый проект Cosmo-Expo. При покупке автомобиля тест-драйв обычное дело, так можно попробовать машину на дороге и решить, подходит они или нет. А косметологам дают только пробники, не позволяющие полноценно испытать линейку косметики. Чтобы специалисты могли, так сказать, как следует «примерить к себе» новый бренд, нужна полноценная апробация. И мы решили её устроить. подробнее ...

Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Выпуск № 304 вышел 11.06.19 - БЕЗ БУМАЖКИ ТЫ БУКАШКА. Приводим ОБНОВЛЕННЫЕ списки документов, которые надо иметь в салоне красоты. И какие штрафы можно «схлопотать» за их отсутствие. подробнее ...

Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков ..

Выпуск № 51 вышел 04.12.18, его главная тема - ДУМАЮТ ЛИ ПАРИКМАХЕРЫ О СТАРОСТИ? Главный хит последних месяцев – пенсионная реформа. О ней спорят до хрипоты. А как сами мастера представляют себе пенсионные годы – собираются ли работать до упора, собираются ли поменять профессию, заняться чем-то другим, или может быть уже сейчас откладывают деньги на старость? Ведь порхать вокруг парикмахерского кресла с годами будет всё труднее. Или это совсем не заботит? Итак в сегодняшнем номере сами мастера рассказывают о том, что они делают, чтобы, как говорилось в фильме «Белое солнце пустыни», спокойно встретить старость. подробнее ...

Вестник Парикмахеров - интернет-журнал для мастеров, но не про то, как стричь и красить волосы, а про то, с чем сталкиваются мастера в своей повседневной практике: о взаимоотношениях с клиентами, коллегами по работе, учебными центрами и поставщиками и т.п. в своих мини-интервью рассказывают сами парикмахеры. Выходит с 2013 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Подробнее о журнале и архив всех выпусков ...

Главная тема номера 7 от 17.05.18 - ПОРТФОЛИО МАНИКЮРИСТА, способное за мастера сказать, насколько он профессионален, опытен, талантлив, креативен и востребован. Правила его создания, поддержания актуальности и представления клиентам и потенциальному работодателю в момент собеседования. подробнее ...

Вестник ногтевого сервиса - интернет-журнал для мастеров маникюра и педикюра, в котором публикуются мнения самих мастеров о тенденциях, трендах, материалах и технологиях. О чемпионатах и конкурсах. О том, как самостоятельно стать тренером. А также истории из практики рабочих будней - веселые, грустные и разные, как сама жизнь. Выходит с 2014 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...

Главная тема номера 7 от 01.06.16 - Что важнее в СПА, качество расходных материалов (косметика для тела, средства для обертывания, массажные масла и т.п.), золотые руки СПА-технолога (массажиста, косметолога) или его светлая голова, где хранятся знания, полученные в результате обучения различным техникам массажа и протоколам проведения процедур. подробнее ...

Вести СПА - интернет-журнал для руководителей и специалистов СПА салонов, включающий как мнения экспертов отрасли, так и самих работников предприятий. Обзор тенденций, путей развития, новых методик и материалов. Вопросы управления, продвижения, построения высокого клиентского сервиса и многие другие вопросы, присущие именно сегменту СПА отечественного рынка услуг. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех выпусков ...

Искренне Ваш, Александр Ходаков