Знаете, какие слова Остапа Бендера казались самыми нелепыми в эпоху СССР? Он их произнес, когда завладел чемоданом с деньгами «подпольного миллионера» Корейко: «Я покупаю ваш самолет! Заверните в бумажку». Увы, для великого комбинатора это был первый облом его грёз, пришлось осознать, что в не все продается в Стране Советов.

Времена теперь другие, сегодня продается всё, и всему назначается стоимость. Сегодня Остап купил бы не только самолет, но даже ракету. Капитализм, тудыть-его перетак. Реклама лезет во все щели, агрессивные продажи, и даже… агрессивные покупки!

Как не агрессивной покупкой можно назвать обращение известной франчайзинговой сети салонов красоты. Как рассказывает один из руководителей салонного бизнеса Санкт-Петербурга, буквально на днях кто-то позвонил на ресепшн, и прозвучало буквально следующее: «это сеть такая-то, сейчас как раз рассматриваем предложение (!) о покупке вашего бизнеса или о сотрудничестве, позовите главного...» Счастье, что снявшим трубку был не администратор, а управляющий. А теперь представьте, что в ваш салон вот так позвонили и сотрудникам подкинули информацию о том, что предприятие красоты якобы продается… Нормальный корпоративный дух будет у коллектива после такого звонка? Особенно накануне новогодних праздников, на фоне последней, можно сказать, надежды хоть что-то заработать в уходящем году.

К сожалению, телефонный звонок к делу не пришьешь, это как в известной рекламе - «не запостила, значит не было», поэтому приводить название сети, откуда поступил сей разрушительный звонок, приводить не будем. Скажем только, что начинается бренд на 17-ю букву алфавита, все равно никто азбуку не помнит и не догадается.

Совпадение или нет, но буквально следом от другой сети салонов Санкт-Петербурга пришел мейл с еще одним удивительным по своему цинизму предложением. Но это уже отдельная история, читайте про прохиндейство конторы, название которой начинается на первую букву алфавита по ссылке.

Завербовать администраторов нескольких десятков салонов красоты решил руководитель одной из сетей салонов красоты Санкт-Петербурга. Он разослал соблазняющее письмо, в котором обещает 5-10 тысяч рублей за приведенного мастера маникюра, парикмахера или косметолога.

Почему искушают именно администраторов? Так они, родимые, читают почту корпоративных ящиков, для них заработать несколько тысяч не сходя с рабочего места неплохой куш. Для этого требуется всего лишь предложить коллегам-сотрудникам пройти собеседование для работы у нового работодателя. Нормальное такое решение - найти в соседних салонах агентов по воровству кадров, и приплатить им за сводничество.

Кто-нибудь помнит, почём покупал Чичиков мертвые души? У Коробочки за 80 копеек, у Плюшкина - по 32 коп., и только с Собакевичем ему не свезло - по 2,5 руб. за штуку. Сегодняшним прохиндеям мертвые души не нужны, им нужен квалифицированный персонал, хотя в пересчете на современную покупательскую способность рубля расценки предлагаются те же. Когда Гоголь писал свой роман, за рубль можно было остановиться на ночь в гостинице и питаться в трактире щами и мясом. Сегодня это эквивалентно 5-10 тысяч рублям, за которые вот такие «новые чичиковы» готовы покупать живые души маникюристов, парикмахеров и косметологов…

Грустно, товарищи по индустрии красоты, что пошли в ход подобные бессовестные приемы увода сотрудников.

И опять приходиться замазывать имя и телефон автора письма, потому что закон не позволяет публиковать переписку без согласия собеседника (Статья УК 138 "Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений"). Хотя автор письма безусловно сам нарушает Закон, рассылая спам. Причем шлёт не в белый свет, как в копеечку, а целенаправленно по мейлам салонов (на приведенном ниже скриншоте только часть адресов, в редакции - полный вариант «осчастливленных» предложением).

Зачем тогда публикуем, спросите вы? Чтобы владельцы и руководители салонного бизнеса знали, что сетевики не только пишут, но даже звонят (см. по ссылке), искушая работников поменять работодателя. Конечно, поймать бы таких деляг и надрать уши…

Александр Ходаков

О новом, набирающем силу и распространение мошенничестве мне написала одна из владелиц салонов красоты. Поначалу её рассказ о том, как она рассталась с приличной суммой денег показался выдумкой, однако погуглив по сайтам и поискав следы в соцсетях, я обнаружил небывалую массу предложений о покупке человеческих душ. Решил все-таки предупредить коллег по индустрии красоты, вы скоро поймете, почему это актуально именно накануне Новогодних праздников.

Началось с того, что у хозяйки салона всё пошло не так - ушли несколько ведущих мастеров, увели с собой лучших клиентов, найти достойную замену никак не получалось, а тут еще как назло начались другие неприятности, например испустила дух любимая собачка… Женщина любила смотреть ТВ3 и РЕНТ ТВ, со всеми их бесконечными мистическими сериалами и шоу экстрасенсов. Телевизионная паранормальщина было частью ее жизни, поэтому её нисколько не насторожило обращение незнакомца, который написал ей Вконтакте о том, что её неудачи разрешаться, стоит только попросить об этом кого-то из всесильных. Например, не к ночи будь помянутого князя тьмы. А дальше ее прорабатывали по отработанному скрипту:

«Он оценит Вас и воздаст по заслугам. Даст возможности. Даст силу. Вы сможете реализовать ВСЕ что захотите, достаточно лишь подумать о том, что Вам больше всего хочется в этой жизни. Все исполнится. Хотите денег? Будут. Власти? Пожалуйста! Красоты, могущества, ума? Все исполнится. А взамен, как обычно, сущая малость, отдайте Вашу никчемную душу. Зачем она вам? Что Вы все с ней носитесь, как с бесценным даром? Она принесла Вам счастье? Она наградила Вас по заслугам? Вы обрели то, о чем мечтали? Жизнь удалась и сложилась? Нет. И дальше будет только хуже. А Вам предлагается здесь и сейчас. Любые Ваши мечты и желания. Как Вы думаете, почему Вас обходят дураки, ублюдки и ничтожества? Да, да. Не терзайте себя ответами. Они уже сделали это. Так не откладывайте желания и мечты на потом, жизнь коротка, а завтра Вам могут и не предложить. Просто напишите в личку и увидите сами. Нет никаких ограничений по заявкам на желания. И Вы увидите, Вы, наконец, то обретете себя...»

Не трудно догадаться, что хозяйка салона сделала несколько постов о том, как ей непросто, и тем привлекла незнакомца. А дальше ее история почти ничем не отличается от описанной на сайте Криминальная Россия: все аферы, процитируем:

«У вас покупают душу, но дают время на то, чтобы выкупить ее обратно. Например - месяц. Так и произошло с жителем одного из сибирских городов. В одночасье на него свалилась гора неудач – бросила жена, угнали автомобиль, потерял работу и сгорел гараж в кооперативе. Пребывающий в отчаянии мужчина вытащил из почтового ящика рекламку некого ООО, которое предлагало аренду его души за помощь в решении проблем. Пребывающий в прострации мужчина подписал договор (содержание которого позже не смог вспомнить вообще). Единственное, что он вспомнил, что если через неделю жизнь наладится, а он не выкупит душу обратно, то навсегда ее потеряет. Через несколько часов ему позвонил друг и предложил работу, а через сутки полиция сообщила о найденном автомобиле. К концу недели вернулась жена, просто неправильно понявшая один из слухов на работе о своем муже. К воскресенью мужчина осознал, что жизнь наладилась, а до потери души остались считанные часы. Он бросился к телефону и любезный голос на том конце ответил, что выкупить он душу может до 00-00 часов и всего-то за 100 тысяч рублей! Тем не менее, мужчина без раздумий бросился собрать деньги и душу «вернул». Позже в полиции, расследующей несколько подобных фактов, мужчина категорически отказался писать заявление и предъявлять какие-либо претензии к фирме. По его словам, «сто штук» это ничто по сравнению с вернувшимся благополучием.

Суть мошенничества проста – черная полоса в жизни человека, так или иначе, когда-либо закончится сама собой, а вот потерять тенденцию к хорошим новостям человек не захочет. Особенно манипулируемые и мнительные люди – лакомый кусок для аферистов. Таких можно легко завоевать и легко вымогать деньги за воздух. Подобными схемами оперируют потомственные целители, ведьмы, знахарки, прорицательницы, маги, экстрасенсы всех мастей и прочая нечисть».

Оригинал публикации здесь

Резюме: как говорил один мудрый человек, 99% всех проблем появляются из ниоткуда и сами туда же уходят. Надо всего лишь сделать паузу, немного подождать и помахать уходящим проблемам ручкой. Нашей хозяйке салона, быть может, надо было просто дождаться декабря – у многих салонов накануне новогодних праздников выручка как за три месяца. Теперь вы понимаете, почему я решил опубликовать эту заметку именно сейчас? Вот-вот начнется «праздничный чёс», и любой салон выйдет в прибыль.

Стоит ли смотреть мистические телепередачи пусть каждый решает за себя, все мы люди взрослые. А вот пытаться решать жизненные проблемы с помощью потусторонних сил всё-таки не стоит. Иногда, как приведено выше, это на руку банальным мошенникам, а с другой стороны - а вдруг описанный Гёте эпизод продажи Фаустом своей души Мефистофилю вовсе не выдумка? И еще, как я понял, расценки на души, как мы поняли, просканировав интернет, исключительно договорные. Как бы не продешевить -)))

Александр Ходаков. Руководитель консалтингового объединения Фабрика Бизнеса (создание салонов красоты и СПА), автор курсов обучения для владельцев, управляющих и администраторов салонов красоты. Главный редактор шести электронных журналов для профессионалов салонного бизнеса, создатель косметической выставки Cosmo-Expo.

Клиентка захотела покрыть ногти своим лаком, но так как в прейскуранте у нас такой услуги не предусмотрено, мы предложили ей рассчитать стоимость услуги как за покрытие эликсиром. Клиентку это не устроило, и она написала жалобу на то, что ей отказали в покрытие материалами заказчика, а наши материалы ее не устраивают.

Отказаться от исполнения услуги покрытия лаком возможности нет, так как на оказание услуг в любом салоне красоты (с точки зрения Закона) договор хотя и устный, но публичный. Но есть вариант избежать санкций, о котором мы расскажем:

1. Исходя из анализа действующего законодательства, есть такой выход: пусть потребитель предоставит к своему материалу инструкцию на русском языке и сертификат соответствия.
2. Если этого не происходит, то исполнитель (салон красоты, то есть - вы) вправе расторгнуть договор на оказание услуг, либо вовсе не заключать его. Проще говоря - вы можете мотивированно отказать клиенту, поскольку не имеете права применять несертифицированный материал. Даже если у вас в обороте есть точно такой же лак, и есть сертификат, откуда вы знаете, что налито в баночке-скляночке этой клиентки?
3. Во избежание подобных инцидентов, рекомендуется в правилах оказания услуг вашего салона прописать, что «покрытие материалами заказчика» может быть осуществлено только при предоставлении потребителем (заказчиком) сертификатов соответствия на материал и инструкции по использованию. Вряд ли такие клиенты носят с собой сертификаты, а тем более - инструкции.

Эти рекомендации для профессионалов красоты подготовлены специально для журнала Новости салонного бизнеса.

Автор - Руслан Миннефаизович Назипов, бизнес-консультант в области правомерного противодействия преступным посягательствам. Специалист-практик в области обеспечения комплексной безопасности субъектов предпринимательской деятельности. Бизнес-тренер. Автор первого специализированного курса по безопасности ПИК. Генеральный директор и совладелец крупного юридического агентства. Опыт практической работы в силовых подразделениях МВД РФ.

К нам в салон красоты устроилась мастер. Мы с ней заключили трудовой контракт с испытательным сроком в 3 месяца. Через 2 месяца выяснилось, что она скрыла свою беременность. Мы хотим ее уволить как не прошедшую испытательный срок. Как это сделать грамотно? Екатерина Л. Г. Екатеринбург.

Факт беременности не может являться ограничением трудоустройства, поэтому то обстоятельство, что работница скрыла факт беременности нельзя использовать против нее. Статья 261 трудового кодекса РФ гласит, что расторжение трудового договора по инициативе работодателя с беременной женщиной не допускается, за исключением случаев ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем. Отсутствие медицинской справки не поможет, если трудовой договор был заключен. Единственная возможность уволить беременную женщину - путем ликвидации организации.

С момента, когда работодатель узнал о беременности работницы, принятой на работу с испытательным сроком, он обязан издать приказ (распоряжение) об отмене установленного при приёме на работу испытательного срока. Расторгнуть трудовой договор с беременной работницей можно и тогда, когда работа, на которую она принята, включена в перечень вредных и особо вредных производств и противопоказана ей по состоянию здоровья на период беременности и вскармливания ребёнка, а она при трудоустройстве предоставила Вам недостоверные сведения (медицинскую справку) о своём состоянии здоровья.

Увольнение на испытательном сроке является законным, если работодатель посчитал результат испытания неудовлетворительным и предупредил работника об этом в ПИСЬМЕННОЙ форме НЕ ПОЗДНЕЕ чем за ТРИ дня до увольнения с УКАЗАНИЕМ ПРИЧИН, послуживших основанием для признания этого работника не выдержавшим испытание. Решение работодателя работник имеет право обжаловать в суд (ст. 71 ТК РФ).
Запрет на расторжение трудового договора с беременными женщинами по инициативе работодателя, предусмотренный ст. 261 ТК РФ, на данный случай распространяться не может, поскольку работником при заключении трудового договора с испытанием было сокрыто обстоятельство (беременность), само по себе исключавшее возможность заключения с работником трудового договора данного вида (ст. 70 ТК РФ).

Для того чтобы уволить не прошедшего испытательный срок, предпринимателю нужно издать приказ об увольнении. Основанием для него служит заключение и отчет, где должны быть указаны конкретные причины, по которым кандидат не подходит на выбранную должность. Данные документы (заключение и отчёт) должны быть подписаны работником. Если соискатель не согласен с выводами, указанными в заключении, и отказывается расписываться, создается комиссия для проверки полученных данных. На основе ее выводов издается приказ об увольнении.

Понятия беременность и испытательный срок рассматриваются лишь с той позиции, когда беременность наступила после принятия сотрудницы на испытательный срок. Так как напрямую невозможно взять беременную женщину на испытательный срок с заключением трудового договора вследствие незаконности такого действия. В кодексе (статья 261) указано лишь два законных случая, при которых возможно уволить беременную на законных основаниях:

• ликвидация предприятия и прекращение его деятельности;
• достижение обоюдного согласия, по которому беременная увольняется по собственному желанию.

Что делать если все же произошла ситуация, когда факт беременности открылся после того, когда женщина была принята на испытательный срок? Однозначный ответ на этот вопрос в кодексе найти сложно. Но как показывает практика, следует прислушаться к рекомендациям инспекции труда, которая советует при возникновении такой ситуации сразу же переводить беременную с испытательного срока на стандартный трудовой договор. Причина кроется в том, что в статье 70 Трудового кодекса РФ запрещено устанавливать испытательный срок для беременных женщин и матерей с детьми до полутора лет. В статье 64 Трудового кодекса РФ прямо указано на незаконность отказа от заключения трудового договора с беременной. Подытожив вышесказанное, можно заключить, что для работодателей не существует законных вариантов для увольнения беременной на испытательном сроке. В законодательстве содержится большое количество статей, обеспечивающих ее гарантиями трудоустройства.

Эти рекомендации для профессионалов красоты подготовлены специально для журнала Новости салонного бизнеса.

Автор - Руслан Миннефаизович Назипов, бизнес-консультант в области правомерного противодействия преступным посягательствам. Специалист-практик в области обеспечения комплексной безопасности субъектов предпринимательской деятельности. Бизнес-тренер. Автор первого специализированного курса по безопасности ПИК. Генеральный директор и совладелец крупного юридического агентства. Опыт практической работы в силовых подразделениях МВД РФ.

На одном из сайтов-каталогов предприятий красивого бизнеса в качестве примера работ салона были размещены фотографии причесок, сделанных сотрудницей, когда та еще работала в этом заведении. Фото сотрудница сделала в помещении салона с помощью своего мобильного телефона, затем переслала фотографии руководителю салона по электронной почте, и та закачала их на сайт. Позже парикмахерша ушла из салона, а фотографии на сайте остались. Уволившись, сотрудница опубликовала на этом же сайте отзыв: «этот салон присвоил мои работы». Так кому принадлежит авторство после увольнения работника из салона, имеет ли право салон оставить фото этих работ на сайте?

В соответствии со ст.1295 ГК РФ фотографии, сделанные сотрудником при выполнении им трудовых обязанностей - считаются служебным произведением. Исключительное право на служебное произведение принадлежит работодателю, если трудовым или иным договором между работодателем и автором не предусмотрено иное. Если работодатель в течение трех лет со дня, когда служебное произведение было предоставлено в его распоряжение, не начнет использование этого произведения, не передаст исключительное право на него другому лицу или не сообщит автору о сохранении произведения в тайне, исключительное право на служебное произведение принадлежит автору.

Если работодатель в срок, предусмотренный в абзаце втором настоящего пункта, начнет использование служебного произведения или передаст исключительное право другому лицу, автор имеет право на вознаграждение. Автор приобретает указанное право на вознаграждение и в случае, когда работодатель принял решение о сохранении служебного произведения в тайне и по этой причине не начал использование этого произведения в указанный срок. Размер вознаграждения, условия и порядок его выплаты работодателем определяются договором между ним и работником, а в случае спора — судом.

Таким образом, право использовать служебное произведение принадлежит салону-работодателю. Вопрос о вознаграждении (если он поднят автором служебного произведения,  должен решаться сторонами по соглашению, при не достижении соглашения в судебном порядке).

По поводу размещения отзывов салон-работодатель имеет право обратиться в суд с иском о защите чести и деловой репутации.

Эти рекомендации для профессионалов красоты подготовлены специально для журнала Новости салонного бизнеса.

Автор - Руслан Миннефаизович Назипов, бизнес-консультант в области правомерного противодействия преступным посягательствам. Специалист-практик в области обеспечения комплексной безопасности субъектов предпринимательской деятельности. Бизнес-тренер. Автор первого специализированного курса по безопасности ПИК. Генеральный директор и совладелец крупного юридического агентства. Опыт практической работы в силовых подразделениях МВД РФ.