|
Здравствуйте, уважаемые подписчики. Перед Вами 249-й выпуск от 6 июня 2017 года.
|
|
|
|
В сегодняшнем 249-м номере нашего интернет-журнала следующие темы:
- Безопасность красивого бизнеса, часть 5 - когда клиент отказался платить и как бороться с потребительским экстремизмом, рекомендации по защите бизнеса от Руслана Назипова
- Как привлекать клиентов, рекомендации по внешнему маркетингу от Егора Воронцова
- Аппаратные новинки по телу на рынке
- Пора в Питер! Главные мероприятия в индустрии красоты
- Обзор отраслевых СМИ
|
|
|
Главная тема сегодняшнего номера - ВАМ НЕ ЗАПЛАТИЛИ за услугу, что делать? Разговор о потребительском экстремизме в красивом бизнесе, и о том, как с ним бороться.
Также в номере - премьера. Новое имя для нашего журнала, Егор Воронцов (Новосибирск) с темой «привлечение клиентов» - небольшой сериал, цикл публикаций для руководителей салонного бизнеса. Свежий взгляд на старую проблему рекламы и внешнего маркетинга салона красоты.
Не прошли мы мимо ближайших событий, с центром притяжения IECTC в Санкт-Петербурге и новинок аппаратной косметологии в индустрии красоты.
Как обычно, будем рады отзывам, не забывайте поставить этому выпуску отметку - от двойки до пятерки, а также ждем ваших пожеланий о том, какие темы были бы для вас интересны в следующих номерах нашего интернет-журнала.
Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон (495) 798 93 03
Тема 1: Безопасность красивого бизнеса, часть 5
Продолжаем тему, начатую в предыдущих номерах 244, 245 и 246 и 248. Снова у нас в гостях - Руслан Миннефаизович Назипов, бизнес-консультант в области правомерного противодействия преступным посягательствам. Специалист-практик в области обеспечения комплексной безопасности субъектов предпринимательской деятельности.
Вам не оплатили услугу - куда звонить и что делать?
Отказ потребителя от оплаты получены услуг, явление не столь редкое в салонах красоты, как может казаться. Очень часто владельцы салонов красоты задают вопрос - какие действия персонала салона правомерны при отказе потребителя от оплаты полученной услуги. Постараюсь ответить на этот вопрос, используя мою систему безопасности.
подробнее ...
Как защититься от потребительских экстремистов
Тема потребительского экстремизма (терроризма) - является по-прежнему актуальной, что обусловлено невысоким уровнем правовой грамотности с одной стороны и попытками злоупотребления правом отдельных групп личностей с другой стороны. Главным оружием «потребиллеров» (как называют в некоторых судах данную категорию граждан) являются угрозы инициации проверок государственными органами.
подробнее ...
Тема 2: Привлечение клиентов в салон красоты
Новое имя в нашем журнале, среди экспертов красивого бизнеса наш гость из Новосибирска - Егор Сергеевич Воронцов, бизнес-тренер, консультант, автор и преподаватель семинаров по аппаратной косметологии и тренингов для директоров, мастеров и администраторов Индустрии Красоты.
Маркетинговое взаимодействие с клиентами салона красоты
В салонном бизнесе, на текущий момент, практически отсутствует "система маркетинга". Конечно, маркетинг существует в том или ином виде, как без него. Но вот с "прописными истинами" все сложно. Огромный массив информации не систематизирован, и владельцы салонного бизнеса, управляя своими салонами и клиниками, чаще всего делают не так как нужно, а так как они чувствуют.
подробнее ...
Сарафанное радио в салонном бизнесе
Абсолютное большинство собственников салонного бизнеса говорят о том, что лучше чем "сарафан" в салонном бизнеса не работает ни чего. Если сарафанное радио хорошо работает без дополнительных маркетинговых усилий, то представьте что будет если его слегка подтолкнуть, это вызовет лавинный эффект. Каждый из нас хотел бы оказаться под "лавиной клиентов".
подробнее ...
Привлечение клиентов в салон красоты через перекрёстный маркетинг
Это такой вид привлечения клиентов, который подразумевает, что клиенты вашего партнера получают специальное предложение на товар или услугу, а ваши клиенты получают специальные предложения от ваших партнеров. Многие в один голос говорят, что этот метод не работает. И в этом действительно есть доля правды. Метод не будет работать, если вы не будете соблюдать ряд условий.
подробнее ...
Привлечение клиентов в салон красоты через индивидуальное сотрудничество
Этот источник очень сильно напоминает перекрестный маркетинг, но отличается от него тем, что, по сути, вашим агентом будет выступать не само предприятие, а его руководство в лице директора.
подробнее ...
Интернет, как канал привлечения клиентов в салон красоты
Сегодня все больше клиентов при поиске товаров и услуг обращаются к интернету так или иначе, конечно не все готовы платить за товар дистанционно, но информацию и отзывы ищет почти каждый. Поэтому нельзя пренебрегать источниками привлечения клиентов из интернета. Говоря об интернет привлечении стоит говорить не о том, как делать, а о том, что нужно исправить
подробнее ...
Печатная реклама салона красоты
Тут отдельно стоит уделить внимание СМИ, то есть таким источникам как: газеты, журналы, а так же той рекламе, которую распространяют масштабно, по всему городу, району, округу. Например, реклама в лифтах во «всех» новостройках города, или реклама на автобусных билета, спинках подголовниках и т.д. Всю эту рекламу объединяет то, что она нам не подходит. Вернее подходит, но только в двух случаях.
подробнее ...
Тема 3: Аппаратные новинки по телу на рынке
Индустрия красоты не стоит на месте, не выжидает, пока кончится кризис, а предлагает нам обратить внимание на что-то новенькое. Что бы мы делали, если бы не было поставщиков? Чем бы удивляли своих гостей?
Аппаратный лимфодренажный массаж
Лимфодренаж - это процедура, оказывающая воздействие на всю лимфосистему. В результате такого воздействия расширяются сосуды, улучшается кровоток и лимфоток, активизируются обменные процессы и из организма выводятся продукты распада и лишняя жидкость.
подробнее ...
Возможно ли импортозамещение в индустрии красоты?
Наступит ли время, когда метка Made in Russia будет у потребителей конкурентным преимуществом, а не вызывать некоторые сомнения? Поговорим об этом с руководителем одного из столичных салонов красоты, где нашли свое место отечественная косметика и белорусское оборудование.
подробнее ...
Моделирование контуров тела
Женщины мечтают оставаться красивыми и сохранять молодость в любом возрасте. Использование косметологических средств не всегда оказывает должный эффект, а хирургическое вмешательство кажется слишком радикальным методом. Коррекция носогубных складок морщин и любые процедуры по моделированию контура лица с помощью нашего оборудования можно провести безболезненно.
подробнее ...
Удаление рубцов после акне средствами аппаратной косметологии
Используемые в косметологическом аппарате MANTIS MR 991 запатентованные технологии пульсирующего магнитного поля и механического эндомассажа - эффективная и действенная альтернатива прочим косметологическим методикам и легко удалит постугревые рубцы..
подробнее ...
Тема 4: Мероприятия в индустрии красоты
Новости о мероприятиях, прошедших недавно в нашей отрасли, расскажем о тенденциях и событиях, которые не укрылись от нашего внимания. Такое впечатление, что вместе с белыми ночами и вся индустрия красоту устремилась в северную столицу. Пора в Питер!
Бизнес-практикум для руководителей клиник в Санкт-Петербурге
9-10 июня 2017 года в Санкт-Петербурге, в рамках VII международного тренинг-курса для косметологов и пластических хирургов впервые по заявкам руководителей проводится бизнес-практикум для руководителей и администраторов косметологических клиник и центров пластической хирургии «Как увеличить оборот клиники на 100%».
подробнее ...
Международный обучающий курс-тренинг для косметологов по нехирургическим методам омоложения (IECTC-2017)
Корпорация Академия Научной Красоты примет участие в VII Международном обучающем курсе-тренинге для косметологов по нехирургическим методам омоложения - IECTC-2017, который пройдёт с 8 по 11 июня в Санкт-Петербурге.
подробнее ...
Сателлитный симпозиум компании DEKA в рамках IECTC в Санкт-Петербурге
Состоится 9 июня 2017 года в рамках VII Международного обучающего курса-тренинга для косметологов по нехирургическим методам омоложения, называется «Лазеры, как неотъемлемая часть косметологии: актуальная практика и успешные рецепты для повседневной работы»
подробнее ...
Счастливые продажи косметолога - интерактивные семинары в Санкт-Петербурге
Как продавать косметологические услуги и линию домашней косметики так, чтобы ни косметолог, ни его клиенты не ощущали неловкость происходящего - главная тема обучения на предстоящих 20 и 21 июня в Санкт-Петербурге образовательных мероприятиях для профессионалов красоты.
подробнее ...
В Санкт-Петербурге стартовала акция «Доступный город - 2017»
Акция проходит в рамках подготовки к Международному дню защиты прав инвалидов. Это уже традиционное мероприятие, во время которого жители города с ограниченными физическими возможностями, представители муниципальных властей и общественных организаций на инвалидных колясках пройдут несколькими маршрутами по улицам Санкт-Петербурга, пытаясь "своим ходом" попасть в банки, магазины, салоны красоты, аптеки.
подробнее ...
Поздравляем финалистов парикмахерского фотоконкурса Keune-Vision-2017
Подведены итоги отборочного тура международного фотоконкурса KEUNE-VISON -2017. В отборочном туре приняли участие 612 фото - работ из более 30 городов России и стран СНГ. Проголосуйте до 8 июня за работу одного из мастеров, финалистов фотоконкурса Keune-Vision-2017. Разыгрывается приз зрительских симпатий.
подробнее ...
Хотите стать тренером-технологом?
Если вы думаете, что лишь избранные могут встать на место преподавателя в аудиториях учебного центра и передать свой опыт и знания другим специалистам, вы глубоко заблуждаетесь. Для того, чтобы попасть на место тренера, достаточно сделать всего лишь один простой шаг - заполнить анкету.
подробнее ...
Тема 5: Обзор отраслевой прессы
Предлагаем вашему вниманию дайджест электронной прессы нашей отрасли. Всего у нас выходит шесть разных интернет-журналов. Познакомьтесь с обзором текущих номеров.
редыдущий выпуск № 31 вышел 24.05.17, его главная тема - СОЦСЕТИ в жизни парикмахеров. Какую роль они играют в информационном потоке и коммуникациях мастеров, на какие группы в каких соцсетях подписаны, дают ли они полезные знания, дают ли соцсети клиентов, или это только для развлечения и веселья. Своим мнением поделились наши народные корреспонденты, мастера из разных регионов нашей страны. подробнее ...
Вестник Парикмахеров - интернет-журнал для мастеров, но не про то, как стричь и красить волосы, а про то, с чем сталкиваются мастера в своей повседневной практике: о взаимоотношениях с клиентами, коллегами по работе, учебными центрами и поставщиками и т.п. в своих мини-интервью рассказывают сами парикмахеры. Выходит с 2013 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Подробнее о журнале и архив всех выпусков ...
Главная тема № 248 от 30.05.17 - БЕЗОПАСНОСТЬ БИЗНЕСА, часть 4. Защитить свой салонный бизнес - одна из главных задач руководителя и владельцев салонов красоты. Как это сделать рассказывают Елена Москвичева, Дмитрий Петухов и Руслан Назипов. подробнее ...
Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков ..
Главная тема № 30 от 18.05.17 - ПОЧЕМУ СТАЛО ТАК ТРУДНО С ДИЛЕРАМИ. Региональные дилеры, по словам поставщиков, стали вести себя так же, как супермаркеты - чтобы встать к ним на полки, надо заплатить маркетинговый взнос. А еще недавно стояли в очередь за право представлять бренд в своем регионе. Что же поменялось? А всё изменилось! подробнее ...
Вестник Союза Поставщиков Красивого Бизнеса - интернет-журнал для руководителей и сотрудников дистрибьюторов косметической продукции профессионального назначения и их региональных представителей. Та самая обратная связь с потребителями продукции - салонами красоты и другими предприятиями красивого бизнеса, помогающая избегать ошибок и корректировать планы продаж и продвижения с учетом мнения участников рынка. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...
Главная тема номера 68 от 15.02.17 - РАССЫЛКИ от поставщиков и учебных центров. Пользуются ли этим информационным каналом косметологи, читают ли пришедшие сообщения, или сразу же отправляют их в мусорный ящик, помечая как спам. подробнее ...
Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...
Главная тема номера 6 от 26.07.16 - как не ошибиться в выборе курсов обучения, стоит ли участвовать в чемпионатах, что дает мастеру ногтевого сервиса интернет. А также - чистота и санитария как конкурентное преимущество и ценность для клиента. подробнее ...
Вестник ногтевого сервиса - интернет-журнал для мастеров маникюра и педикюра, в котором публикуются мнения самих мастеров о тенденциях, трендах, материалах и технологиях. О чемпионатах и конкурсах. О том, как самостоятельно стать тренером. А также истории из практики рабочих будней - веселые, грустные и разные, как сама жизнь. Выходит с 2014 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ...
Главная тема номера 7 от 01.06.16 - Что важнее в СПА, качество расходных материалов (косметика для тела, средства для обертывания, массажные масла и т.п.), золотые руки СПА-технолога (массажиста, косметолога) или его светлая голова, где хранятся знания, полученные в результате обучения различным техникам массажа и протоколам проведения процедур. подробнее ...
Вести СПА - интернет-журнал для руководителей и специалистов СПА салонов, включающий как мнения экспертов отрасли, так и самих работников предприятий. Обзор тенденций, путей развития, новых методик и материалов. Вопросы управления, продвижения, построения высокого клиентского сервиса и многие другие вопросы, присущие именно сегменту СПА отечественного рынка услуг. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех выпусков ...
Искренне Ваш, Александр Ходаков
|
