|
Здравствуйте, уважаемые коллеги. Перед Вами 226-й выпуск от 3 марта 2016 года.
|
|
|
|
В 226-м номере нашего электронного журнала:
- Актуальное
- Бенефис Аллы Можаровой
- Продолжение знакомства
- Новости поставщиков
- Лучшее наше для салонов
- Салон и Закон
- Обзор отраслевой прессы
Бонус трек: даешь позитив!
|
|
|
Наверное вы уже заметили, что номера стали выходить реже, зато стали объемнее. Семь тем плюс бонус трек - это почти рекорд.
Главное в номере - знакомство с новыми именами экспертов, известных на рынке, но ранее не выступавших у нас в журнале. А также новая рубрика - лучшее наше для салонов, рассказывающая о профессиональной косметической продукции, производимой в России.
Не забывает нас и Елена Васильевна Москвичева, в номере много ее материалов, причем не только в рубрике "Салон и Закон", но и в самой первой теме "Актуальное".
Не забывайте поставить отметку этому номеру - внизу есть для этого специальная форма обратной связи, где можно оценить выпуск, задать вопросы и поделиться своими пожеланиями о темах дальнейших выпусков.
Искренне, Александр Ходаков
Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА
fabrikabiz@ya.ru
Телефон (495) 798 93 03
Тема 1: Актуальное
Редактор ставит в эту тему то, что считает самым важным. Редактор может ошибаться. Может даже и ошибается, и никому эта информация не интересна. А он все ставит, ставит, ставит в эту тему то, что считает важным. Ну он такой..., этот редактор.
Дайте себя сосчитать, а иначе - штраф
Напоминаем, что Федеральная служба статистики проводит перепись малого и среднего бизнеса. Словом, чтобы не попасть на штраф (до 70-ти тысяч рублей) надо все-таки связаться с местными органами статистики и спросить их, что требуется, по какой форме предоставлять статистику.
подробнее ...
Проверьте кассовые аппараты
Уже не раз было, что во время контрольной закупке в салоне красоты налоговый инспектор сверял время на чеке с временем реальной оплаты услуги и выписывал штраф сорок тысяч рублей. Желающие могут убедиться в том, что расхождение во времени не может составлять более пяти минут. Прилагаем письмо налоговой со ссылкой на решение Верховного суда Российской Федерации.
подробнее ...
Ценник можно иметь в любом виде
Знаете ли вы, что теперь разрешены разные виды ценников, в том числе и красивые электронные, и даже на грифельной доске можно писать цену, как в хорошем кафе на суп дня. Прилагаем файл документа, который можете показывать проверяющим, некоторые из которых почему-то не в курсе, и по старинке требуют бумажные ценники с подписью руководителя и печатью.
подробнее ...
А если без стерилизатора?
Все больше в салоне всего одноразового - от шприцев до пинцетов, шпателей и пилочек для ногтей. Однако Роспотребнадзор требует обязательного наличия стерилизатора, а следовательно, всех журналов и крафт-пакетов, и специального обучения персонала. Так можно ли обойтись без стерилизатора?
подробнее ...
Курс на скидки?
Чиновники содействуют бизнесу как умеют. Например, Министерство потребительского рынка и услуг Московской области приглашает салоны и парикмахерские активнее рекламировать свои скидки и акции в Интернете, и даже обещает рассказать о самых интересных спецпредложениях на своем сайте.
подробнее ...
Тема 2: Бенефис Аллы Можаровой
Может быть не все наши читатели заметили, что на главной страницы Cosmo Expo правом верхнем углу появились авторские колонки экспертов отрасли, в которых они собственноручно делают записи на актуальные темы. У каждого - свое направление, свой излюбленный конек. Сегодня как нельзя более актуальна задача привлечения и удержания клиентов, и в ней прекрасно разбирается наш сегодняшний гость.
Алла Можарова - директор по маркетингу и рекламе Корпорации «Академия Научной Красоты», преподаватель ведущих бизнес-школ Moscow Business School, Бизнес-школа SRC.
|
Незнакомые знакомцы в вашем бизнесе
Думаете, что знаете их давно и хорошо? А вот и нет! Никто сегодня не может быть уверен в том, что знает своих клиентов, знает, как с ними общаться, обращаться, работать, как их удерживать, как им рекламировать и продавать.
подробнее ...
Извините, а сколько вам лет?
"В душе 18, но вообще-то 53", - такой ответ больше не считается правильным, точнее он не моден и уважения у окружающих не вызовет. Новый тренд - реальность. Точнее, правда, т.е. настоящий возраст, лицо и фигура с индивидуальными особенностями, признание собственных слабостей и недостатков. Одним словом, настоящая жизнь. Когда все началось и как все это продолжается?
подробнее ...
The show must go on
Ваши клиенты все больше и больше любят шоу. Особенно представители молодого поколения. Их нельзя в этом винить, ведь все стараются их развлечь - магазины, кинозалы, даже государство. Причем каждый по-своему. Развлечь, чтобы повысить лояльность, заставить совершить покупку, отвлечь от проблем. Именно поэтому так популярны в предприятиях индустрии красоты становятся Дни открытых дверей, Дни красоты, презентации и мастер-классы.
подробнее ...
«Искренне ваш…»
Для тех, кто любит книги сейчас самое что ни на есть благодатное время - книг просто море. Хочешь для души читай, хочешь для улучшения бизнеса. Но в таком море можно и утонуть, времени-то в сутках всего 24 часа - все не прочитаешь, за всем не уследишь. Постараюсь вам помочь, публикуя время от времени обзоры тех книг, которые, как мне кажется имеет смысл прочитать для того, чтобы взять на вооружение приемы по улучшению вашего бизнеса и повышению прибыльности.
подробнее ...
Быть или не быть…?
Как избежать оттока клиентов на дом к мастерам вашего предприятия индустрии красоты? Как спасти и сохранить деньги, еще и заставив их работать? Как удержаться «на плаву» в наше непростое время? А стратегически как правильно действовать сейчас, чтобы и не будущее что-то заложить? Массу вопросов задают себе сегодня управляющие и владельцы предприятий индустрии красоты. Хочу предложить, как один из рецептов ответа на все вышеприведенные вопросы, маркетинговые преимущества введения у вас услуг аппаратной косметологии. Ах, уже у вас есть? Ну тогда, почитайте и порадуйтесь, что сделали правильный выбор в свое время и не гадали, быть или не быть аппаратной косметологии в вашем предприятии индустрии красоты.
подробнее ...
Видео ли видно?
Без видеоматериалов невозможна в наши дни практически ни одна рекламная кампания. Без видеоматериалов и интернет-сайт - не сайт, не задерживаются на нем пользователи надолго, не могут посмотреть вместо того, чтобы прочитать, а читать они, как известно, не любят. Наиболее распространены две модели демонстрации видео на интернет-сайте - выкладка на сервер и демонстрация с него и выкладка на видео хостинги - RuTube, YouTube, Vimeo и ссылка на свой канал.
подробнее ...
Тема 3: Продолжение знакомства
В прошлом номере мы познакомились с бизнес-тренерами Ольгой Трукшиной и Юрием Нефедовым, и это было только началом. В этот раз они приготовили для нас новые эксклюзивные материалы.
Юрий Нефедов: Продуктивность в салоне красоты. Часть II. Исследуем стресс
Дрессировщики знают - если зверь рычит, его можно не бояться. Если он молчит - он опасен. Мюллер тоже говорил Штирлицу, что "если враг молчун - так это враг". Самый страшный - "тихий стресс" поджидает руководителя салона красоты на каждом шагу. Простая иллюстрация: вы хотите разобраться, например, в новом методе анализа финансов. Читаете, вникаете. Начинаете подставлять цифры. И что-то не очень складывается. Не получается. И это - стресс.
подробнее ...
|
Ольга Трукшина: современные тенденции администрирования в салонах красоты
Мы хотим от администратора салона сразу двух категорий: простой рутинной работы на ресепшн, и вместе с этим системной работы по воспроизводству высокого качества сервиса, формирующего клиентскую приверженность. Как это все совместить в «одном флаконе»? Ведь оптимизация качества и оперативная работа предполагают отбор сотрудников разного типа.
подробнее ...
|
Управление салоном красоты, школа мастерства
В марте-апреле 2016 года состоится цикл семинаров О. Трукшиной и Ю. Нефедова о менеджменте в салонном бизнесе, который был и остается краеугольным камнем, об который все постоянно спотыкаются. Реально ли управлять таким пестрым коллективом, где каждый себе на уме, и каждый тянет на себя? Да, это не только возможно, но и необходимо делать И те руководители, которые достигли высоких результатов, уделяют совершенствованию своих управленческих навыков много времени.
подробнее ...
|
Тема 4: Новости поставщиков
Напрасно кто-то думает, что на фронте красивого бизнеса царит затишье и уныние. Отнюдь, компании поставщики продолжают сообщать о новинках, появлении новых сайтов, развлекать профессионалов конкурсами, где приз - поездки в санкционные страны, а также посвящать нас в глубины эзотерических знаний.
Что такое ДЕКА? Секреты нумерологии и не только
Всем знакомо это словосочетание - дека, в произношении декада (десятина) месяца. А в статье речь пойдет о компании с громким названием DEKA.
подробнее ...
Главный приз тур-конференции «РИМСКИЕ КАНИКУЛЫ» - путешествие в Италию нашел своих победителей
В октябре 2015 года в нескольких городах России прошла тур-конференция с участием, ведущего специалиста компании «Italfarmacia» - доктора Сильвио Пикколелли. Самые компетентные специалисты из Архангельска, Ростова на Дону, Казани и Краснодара скоро отправятся в Риме, где их ожидает насыщенная экскурсионно-образовательная программа и хорошее настроение.
подробнее ...
Два конкурса для профессионалов провела в соцсетях Академия Научной Красоты
Поездка в Париж - главный приз. На момент выхода данного номера, победитель этого конкурса еще не определен, а вот другой конкурс, проходивший в сообществе Профессионалы Красоты в фейсбук, закончился раньше, призы ожидают выигравших счастливчиков. Как оказалось, профессионалы красоты не отказывают себе в удовольствии испытать фортуну, генератору случайных чисел пришлось потрудиться, определяя десять победителей.
подробнее ...
Всесезонный пилинг Mela Peel от Dermaceutic
Для того, чтобы радовать своих клиентов популярной и актуальной процедурой химического пилинга круглый год, не оглядываясь на солнечную активность, предлагаем вам обратить внимание на всесезонные пилинги.
подробнее ...
Оптимальное увлажнение от Academie Scientifique de Beaute
Влага - это универсальный секрет сохранения молодости кожи. Именно из-за нехватки увлажнения кожа со временем теряет упругость и эластичность, на ней появляются морщины и возрастная пигментация.
подробнее ...
Эксперты нитевого лифтинга
В начале 2016 года начал свою работу сайт lifting-expert.ru для специалистов нитевого лифтинга и их пациентов, который создала компания «Мезо-Эксперт».
подробнее ...
Тема 5: Лучшее наше для салонов
Почему наши ракеты раз за разом взлетают и увозят на космическую станцию людей и грузы, а у американцев в пятый раз откладывается старт Фалькона? Может быть устарели взгляды на то, что made in Russia заведомо хуже, чем made in Zagranitsa? Открываем рубрику "лучшее наше для салонов" совсем без агиток, как это у Лукашенко ("купляйте беларускаэ!"), а в расчете на то, что среди наших читателей есть люди, способные самостоятельно среди плевел выбрать зерна интересных отечественных разработок для индустрии красоты.
Биомеханическая стимуляции мышц
Возьмите на заметку - косметологические аппараты REVITALION базируются на изобретениях спортивной медицины времен СССР, когда спорт и наука были в особом почете и финансировалась приоритетно. Сегодня это оборудование для косметологического кабинета производят в Челябинске малыми партиями, приборы прекрасно работают с нежными мимическими мышцами лица.
подробнее ...
Двойной эффект по цене одного
Еще один пример умного импортозамещения - российская профессиональная косметика бренда LitaLine, которая производится на основе эксолина® - экстракта коллагена с гиалуроновой кислотой и пептидами. Препараты дают двойной эффект: высокомолекулярные составляющие формируют полупроницаемую увлажняющую пленочку, а низкомолекулярные компоненты проникают во внутренние слои кожного покрова, активизируя деление и миграцию клеток , транспортируя питательные вещества в глубокие слои кожи.
подробнее ...
Альгинатные маски отечественного производства
Если вы используете в работе альгинатные пластифицирующие маски, то вам с этой компанией определенно по пути. Только за один год работы Лаборатория ГСГРУПП завоевала 30% российского рынка сбыта альгинатных пластифицируюихся масок. Начинала она производить свои альгинатные маски в Бретани. Затем было решено перенести производство в Россию, чтобы стать ближе российскому потребителю и сократить срок поставки масок.
подробнее ...
Тема 6: Салон и Закон
Знал бы где упасть, соломки подложил - любимая поговорка Елены Васильевны Москвичевой, ведущей данной рубрики. Оно и правда - народная мудрость как раз и говорит о том, что законы надо знать. Пусть не для того, чтобы исполнять, но хотя бы понимать что почем будет, если за руку поймают.
Имя отстоять не удалось
В Москве из-за сходства названия и фирменного стиля судились два предприятия индустрии красоты и здоровья. Подобные судебные разбирательства - не частое явление. Активно защищают свой товарный знак владельцы термина "Плазмолифтинг", а вот компания "Аллерган" почему-то сносит появление на рынке индустрии красоты услугу "ботокс для волос"...
подробнее ...
Не звони мне, не звони!
Только в одном Ульяновске за год прошли 84 административных дела, общая сумма штрафов в отношении "позвоночников-смсников" составила почти миллион рублей. Зато в Алтайском крае почти треть дел развалилась, и салоны доказали, что граждане давали согласие на рассылку рекламы. Интересно даже не это, а то что все дела рассматриваются не по статье о персональных данных, а по статье о нарушении законодательства о рекламе. В ведь разница в штрафах огромная!
подробнее ...
Можно бить тревогу, можно бить в бубен - результата все равно нет
История о том, как группа парикмахеров совместно с руководителями салонов обратилась в мэрию своего города с просьбой прекратить в городе домушничество и передали список тех мастеров, кто это делает в открытую. Как вы думаете, чем эта инициатива закончилась? Давайте почитаем.
подробнее ...
Скорострельный татуаж
После похода в салон красоты можно остаться без бровей. Так произошло с одной женщиной, которая заплатила восемь тысяч за татуаж бровей, поверив обещанию мастера о том, что результат будет держаться три года. Однако не прошло и трех дней, как корочка на месте воздействия отвалилась вместе с остатками бровей и краской!
подробнее ...
А жители против!
Ленинградская область и Санкт-Петербург - территория наименьшего благоприятствования малому бизнесу, расположенному в жилых домах. Именно отсюда приходит больше всего сообщений о том, что собственники жилья не разрешают открывать в домах предприятия бытового обслуживания, магазины и клиники. Еще одна история о том, как народный сход потребовал убрать с первого этажа салон красоты.
подробнее ...
Торговый знак и регистрационное удостоверение
Продавец медицинского изделия обязан познакомить покупателя (то есть клинику или салон красоты, а также косметолога) с информацией, занесенной в регистрационное досье: это сведения о назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения. Кто-нибудь встречал такой сопроводительный документ у наших поставщиков?
подробнее ...
Опять проверки соляриев
Вот уже шестой год услуги соляриев официально рассматриваются как услуги бытовые. Однако у проверяющих из Роспотребнадзора кабины искусственного загара по привычке вызывают стойкое раздражение. Толчком к серии очередных рейдов в Оренбурге стало заявление главврача местного онкологического диспансера о том, что среди онкологических заболеваний лидирует рак кожи.
подробнее ...
Тема 7: Обзор отраслевой прессы
Предлагаем вашему вниманию дайджест электронной прессы нашей отрасли. Всего у нас выходит шесть разных электронных журналов. Познакомьтесь с обзором текущих номеров.
Новости салонного бизнеса
Главная тема предыдущего номера 225 от 04.02.16 - ЗВЕЗДНОСТЬ МАСТЕРОВ И КАК С НЕЙ БЫТЬ. Кроме того, впервые у нас выступали новые авторы, эксперты отрасли.подробнее ...
Все выпуски ...
Вести косметолога
Главная тема номера 52 от 11.02.16 - ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ. Это то, чем косметологи занимаются всю жизнь, когда не работают, спят или едят. Пожалуй, никто другой столько в жизни не учится. Эту особенность профессии мы постарались «разобрать по косточкам», спрашивая самих тружеников красоты. подробнее ...
Все выпуски ...
Вестник парикмахеров
Главная тема номера 14 от 18.02.16 - МУЖЧИНЫ В ПАРИКМАХЕРСКОМ ЗАЛЕ: какие они, чем они отличаются от клиенток женского пола, на что они больше обращают внимание, с какого возраста начинают за собой следить, сильно ли сокрушаются по поводу седины и лысины, скандальнее ли женщин и так далее. подробнее ...
Все выпуски ...
Вестник ногтевого сервиса
Главная тема номера 5 от 25.02.16 - ТРЕНДЫ МАНИКЮРА 2016, какие виды маникюра, педикюра предпочитают клиенты. Делают ли педикюр зимой. Сократилось ли количество клиентов во время кризиса, стали ли они на чем-то экономить, а если стали - то на чем именно. подробнее ...
Все выпуски ...
Вестник СПА индустрии
Главная тема номера 6 от 13.10.15 - ТЕНДЕНЦИИ и СЕРВИС в СПА, а также обмен мнениями самих специалистов о нетрадиционных и экзотических массажах, размышление чего в них больше - собственно экзотики либо маркетинговой составляющей, рассчитанной на привлечение клиентов. подробнее ...
Все выпуски ...
Вестник Союза поставщиков красивого бизнеса
Главная тема номера 27 от 12.01.16 ТЕНДЕНЦИИ И ТРЕНДЫ нового года в оптовой торговле профессиональной косметической продукцией, а также обзор предложений по поиску региональных дилеров и практики взаимоотношений с государственными органами, которые как говориться, умеют преподнести подарочки бизнесу. подробнее ...
Все выпуски ...
Бонус трек: даешь позитив!
Заканчивать номер журнала лучше на мажорной ноте, свежая статья Василия Ильина поможет вам справиться со своими грезами.
Эффективные способы реализации мечты
Мечтать не вредно? Или всё же вредно? Риторический вопрос. Один человек рассказал про свои мечты, желания, в красках и подробностях. Второй ему в ответ: Мечтать не вредно? Это замечание обычно используют, намекая на то, что мечта сильно оторвана от существующего положения дел и что ей, скорее всего не сбыться…
подробнее ...
|
Искренне Ваш, Александр Ходаков
|
